题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
播报结束语后,客服应()
A.5秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
B.10秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
C.2秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
D.由于您是非本机进线,我会向您的注册号码发送一条身份验证短信,如果您不方便,请使用注册号码进线
答案
A、5秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
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A.5秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
B.10秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
C.2秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
D.由于您是非本机进线,我会向您的注册号码发送一条身份验证短信,如果您不方便,请使用注册号码进线
A、5秒内点击挂机操作,不出现通话空白未挂机现象
A.5秒内
B.10秒内
C.超过15秒
D.一直黑屏,重新操作后进入
E.一直未成功进进入桌面
A.号码状态正常使用:呼叫客户号码,但客户无人接通/正在通话中,等待20秒后,可主动挂机,并记录回访失败原因
B.号码处于停机、关机等非正常使用状态时,话务员可主动挂机,并在系统弹出的对话框勾选/填写失败原因
C.不做任何登记
A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签
B.点击查看客户标签,选择客户标签即可
C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可
D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码