题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某旅游团游客与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足,但费用自理
D.请饭店调配
答案
A、请领队调解
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足,但费用自理
D.请饭店调配
A、请领队调解
(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。
(2)请写出误机事故的处理措施。
A.向全团作自我介绍
B.代表组团社和个人对游客表示欢迎
C.介绍主要旅游景点
D.表示为游客提供服务的真诚愿望
E.概略介绍旅游行程
A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告,对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正,对李某所在旅行社警告