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[主观题]

北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团,按计划上午10:00从泰安返回济南,乘坐15:00航班返程,9:00时一位游客要求外出购物,地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归,导游与领队分头外出寻找,12:00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞,旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时,原定的航班已停止检票,造成误机事故。(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。(2)请写出误机事故的处理措施。

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第1题
团队是指由有经营权的旅行社组织的三人以上的出国旅游团。()
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第2题
中国国际旅行社组织旅游团到澳大利亚旅游,这属于()。

A.国内旅游

B.跨国旅游

C.洲际旅游

D.环球旅游

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第3题
某市G旅行社导游员小黄受旅行社委派带领28人“夕阳红”老年旅游团前往云南某景区观光旅游。旅行团
抵达昆明后,小黄在昆明的一位好朋友来电话,请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?

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第4题
请根据提示写一篇l00词左右的短文。 假定你是一名导游,陪同美国旅游团游览泰山(Mount Ta

请根据提示写一篇l00词左右的短文。

假定你是一名导游,陪同美国旅游团游览泰山(Mount Tai),下车前你讲了一段话。

(1)简单介绍一下泰山的情况。

(2)讲话时间是8点半,在山上逗留8个小时,下午4点半离开,游览车在入口处等候,记住车号。

(3)贵重(valuable)物品随身携带,下车前关上窗子。

(4)祝大家玩得愉快。

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第5题
南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站
去北京,列车应()

A.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。

B.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续。

C.使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理。

D.不予办理挂失补办手续,按无票处理。

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第6题
包价旅游合同内容不包括()。

A.旅行社和旅游者的基本信息

B.旅游行程安排

C.旅游团成团最低人数

D.购物和自费项目

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第7题
如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,领队要在旅游团离开旅目的地国家前()或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。

A.72小时

B.78小时

C.82小时

D.84小时

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第8题
列据中,地陪送走旅游团后应提交旅行社的有()。

A.购票收据

B.结算单

C.支票存根

D.门票存根

E.陪同日志

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第9题
旅行社计调员不仅仅制作安排行程,还要为旅游团订餐、订车和变更,预定旅游团计划内的文艺节目票、落实旅游交流团的专场演出以及安排特殊需求的参观、访问、拜会。()

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第10题
甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动,旅游者从甲旅行社报名参加旅游团,其合法权益受到侵害时,下列说法正确的是()。

A.旅游者只能向甲旅行社索赔

B.旅游者只能向甲旅行社和乙旅行社其中一方索赔

C.旅游者只能向乙旅行社索赔

D.旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

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