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旅行社计调员不仅仅制作安排行程,还要为旅游团订餐、订车和变更,预定旅游团计划内的文艺节目票、落实旅游交流团的专场演出以及安排特殊需求的参观、访问、拜会。()

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第1题
根据《旅游法》规定,发生()情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

A.旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者

B.旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C.旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所

D.旅行社组织、接待旅游者,安排另行付费旅游项目

E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益

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第2题
计调是指计划和调度。计调员是仓库协调、安排、调度仓库库存的管理人员,承接业务部门需求进行办理。()
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第3题
某旅行社组织中国内地居民去新加坡旅游。因为新加坡讲中文的人很多,所以不需要为该旅游团队安排领队全程陪同。()
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第4题
在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是计调人员。()

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第5题
旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络,该项工作应由()人员负责。

A.管理

B.计调

C.接待

D.外联

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第6题
()是旅行社对外营业的窗口和形象,它不仅是我们门市接待员工作的环境,更是旅游者与旅行社首次面对面沟通接洽的地方,是旅行社产品销售的重要场所。

A.计调部

B.导游部

C.门市营业部

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第7题
采用气压制动的机动车,其贮气筒的容量应保证在调压阀调定的最高气压下,且在不继续充气的情况下,
机动车在连续________次踩到底的全行程制动后,气压不低于起步气压(未标起步气压者,按 400 kPa计)。

A.四

B.五

C.六

D.七

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第8题
计轴区段显示棕/红光带时,当引导信号可正常开放时,计轴红光带区段首列车通过后,行调及时组织进行()操作,并安排列车通过该区段。
计轴区段显示棕/红光带时,当引导信号可正常开放时,计轴红光带区段首列车通过后,行调及时组织进行()操作,并安排列车通过该区段。

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第9题
根据需求响应资源的应用场景分类可以根据不同用户的用电规律,合理地、有计划地安排和组织各类用户的用电时间,以降低电网高峰,填补低谷的负荷属于()。

A.调峰负荷

B.调频负荷

C.新能源消纳负荷

D.调谷负荷

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第10题
游客提出提高交通工具等级,导游员应()

A.婉言谢绝

B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理

C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D.请游客自行更换

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第11题
旅行社所在地县级以上旅游主管部门依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.合格

C.优秀

D.专业

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