A.接案与服务需求分析
B.设计服务方案并实施
C.社区服务资源的整合
D.促进服务对象身心健康及职业发展
E.服务结束后的反馈意见
A.了解调解双方信息
B.与调解各方建立关系,明确角色定位
C.协调各方统一调解思路,缓和调解过程中各方的关系,促进调解过程顺利进行
D.关键事项调解完成后,跟进调解协议的执行情况,及调解双方对于后续关系处理的需求
A.提前协商结案,避免由于伤情波动造成的不必要损失,降低客户需要赔付部分的金额
B.由保险公司协调各个工作进行提前协商,为客户省事
C.提前协商可以让案件早日结束,避免客户一直有心理包袱,所以省心
D.可以避免交警部门扣车、罚款
A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
A.职业发展
B.再社会化
C.基本生存
D.继续教育
A.个人系统
B.家庭系统
C.团体系统
D.社区系统