题目内容
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[多选题]
社区调解过程中社工介入过程包括（)。
A.了解调解双方信息
B.与调解各方建立关系，明确角色定位
C.协调各方统一调解思路，缓和调解过程中各方的关系，促进调解过程顺利进行
D.关键事项调解完成后，跟进调解协议的执行情况，及调解双方对于后续关系处理的需求
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B.与调解各方建立关系，明确角色定位
C.协调各方统一调解思路，缓和调解过程中各方的关系，促进调解过程顺利进行
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