题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

乘务员在飞行前要认真检查客舱设备，尤其是（）的检查

A.应急设备

B.供应品

C.旅客行李

D.服务设备组件

答案

应急设备

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第1题

过站时，多有客舱乘务员都要留意下列哪些情况（）

A．允许留在飞机上的旅客或行李通畅不需要再进行检查，但航空安全（空警）和客舱乘务员应该下一航段起飞前要对驾驶舱、厨房、洗手间等除进行必要的安全检查B．只有特殊许可的人，出示适当有效的证件后，才可允许上飞机C．无关人员不许开、冬餐车、储物柜、行李架等机上设备D．在过站时，所有的箱、柜的们都要关好E．在外站提留期间，乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控（特别是允许旅客留在飞机上时，对应急出口的监控）

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第2题

乘务员箱包存放，严禁将个人物品放置于（）

A.在应急设备存放处、客舱最后一排座椅靠背后等位置

B.按照《乘务员机上职责简明手册》附录2要求安放机组行李

C.供应品箱和餐饮车内

D.烤箱、保温箱、冷风机箱柜等电器设备内

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第3题

颠簸过后，飞机恢复平稳后应采取措施（）

A.客舱乘务员应做好应急预案及机上急救准备，检查洗手间内有无受伤旅客，确保旅客、机组成员受伤时及时得到医疗护理及救治

B.乘务长巡视客舱，检查各舱位设施设备受损情况，将旅客受伤及客舱状况报告飞行机组成员，并记录《客舱记录本》CLB

C.主动联络飞行机组成员，请示继续进行服务工作是否安全

D.在必要情况下，乘务长可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求

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第4题

客舱乘务长组织客舱乘务员对客舱实施清舱检查，重点检查()。

A.应急设备存放区域

B.盥洗室

C.旅客座椅

D.储藏间

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第5题

安全检查的违规点为（）

A.航前未检查应急设备的在位状态及有效期，或发现问题未及时上报

B.起飞及落地关键时刻，应急出口及通道放置行李及其他物品

C.安检结束后，餐车、储物格等未锁闭扣好

D.乘务员未进行客舱应急设备检查，或发现客舱应急设备不全未报告

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第6题

客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责（）

A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查，做好客舱安保检查工作

B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.在飞行中观察客舱动态，遇有可疑情况时，及时向安全员和机长报告

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第7题

月 20 日，股份客舱部CZ8118多伦多-广州航班，该航班为客舱载货运行航班，由于双照安全员航班清舱不到位，遗漏一箱防护服在机上。该飞机后续执行 CZ3849 航班任务时，安全员在 48J 行李架上发现该遗漏物品。该事件将构成一起人为原因考核扣分不安全事件。关于清舱要求说法正确的是（）

A．【乘务长要求】需细致检查储物柜、餐车、其他存放物品的区域、餐车及储物柜封条、衣帽间及储物柜、旅客座位附近的储物柜以及乘务员休息室B．【双照安全员区域】需彻底检查灭火毯（数量、存放位置、状态良好）、客舱区域（行李架、座椅及周围、应急设备存放处、其他储物隔间、飞行员休息室）、卫生间（洗涤池下容器及四周部位、镜子及后部隔间设备、垃圾存放容器、其他存放区）；飞机起飞后，严格落实半小时巡舱一次的规定C．【提高警惕】客改货乘务组清舱时需保持清醒头脑，合理规划时间，从容彻底落实清舱要求，切忌走过场、思想松懈

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第8题

以下属于分公司一般差错标准的是（）

A.未完成训练大纲程序，造成训练合格证失效，影响正常飞行

B.客舱机组成员未按规定操作滑梯，造成滑梯包掉出

C.客舱机组成员未按规定对机上食品、供应品等装机物品进行交接检查，造成机上夹带不明物

D.客舱机组成员未按规定完成应急设备的检查或机载设备的测试

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第9题

以下不属于春运提示服务方面的是（）

A.客舱经理（乘务长）在航前准备时要加强大面积航班延误预

B.要客服务需遵循标准