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[多选题]

客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责()

A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查,做好客舱安保检查工作

B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.在飞行中观察客舱动态,遇有可疑情况时,及时向安全员和机长报告

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ABD

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第1题
非法干扰行为之外的违规和不文明旅客行为的处置要求()
A.对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,应主动进行劝阻和引导B.机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行 为时,客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰 乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序C.在不违反处置优先原则的前提下,安全员应使用执勤记录仪摄录 处置过程D.对于不配合管理、拒不听从指令的情况,客舱机组有权采取中止行程 或其他有效措施E.针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全 的行为,如情节严重且造成恶劣影响的,客舱机组做好信息报告,公 司报告局方后,由上级相关单位视情况判定,可将相关人员列入失信 人员名单,实施相应限制措施F.注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责,飞行机组、 空保人员、地服人员必须积极协调和配合,对旅客扰乱客舱秩序且不 听从乘务员劝阻的,空保人员要及时介入、果断处置
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第2题
在灭火小组分工中第三灭火者的职责有()

A.负责向机长报告:火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动,传递信息,通知客舱经理/乘务长

B.协助调开火源区域旅客,维持客舱秩序,做好旅客防护及安抚

C.协助收集传递适用的灭火资源,监控灭火设备使用时间和数量

D.协助或接替第一灭火者实施灭火,并监控设备的使用时间

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第3题
制止未经授权的人员进入驾驶舱或客舱,查验旅客及机组成员之外的工作人员登机凭证不属于客舱乘务员职责()
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第4题
乘务组在起飞后钟以及着陆前钟内,要重点维护好客舱秩序,遇有违反客舱安全秩序且不听乘务员劝阻的旅客,保卫组要及时介入果断处置()
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第5题
民航安检机构不负责以下情形的航空器安保检查、搜查工作:()。

A.旅客下机后、登机前和货物装载前,对航空器客舱、货舱进行的安保检查

B.旅客中途下机或者临时中止行程后,对航空器客舱进行的安保检查

C.发生机上盗窃行为后对航空器客舱进行的安保检查

D.其他非安保原因造成的航空器客舱安保检查、搜查

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第6题
客舱秩序管理方案中客舱部的职责为()

A.负责本部门人员思想动态的持续跟踪及上报

B.负责本部门安全、安保工作的质量控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.负责管理、维护客舱正常秩序

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第7题
安保组要加强对登机旅客的监控,关注航班中旅客的(),做好客舱秩序的维护

A.随行人员

B.行为动作

C.异常行为

D.精神状况

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第8题
乘务员履行安全职责的具体表现()

A.对客舱秩序的管理

B.对客舱安全的监控

C.对客舱服务的管理

D.对客舱机组的管理

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第9题
旅客登机后和乘机期间的禁烟由空中警察/航空安全员负责管理,客舱乘务组予以协助。()
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第10题
远机位航班离机服务的客舱送客环节中,客舱乘务员须保证两舱旅客优先离机,两舱旅客下机完毕后用手势示意接机员()
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