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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个选项不属于客户信息收集表中的情感服务建议()

A.客户喜欢喝奶茶,所以经常请客户喝

B.客户邮件发EMS是因为单位内部规定使用EMS

C.客户爱好钓鱼,周末约一起钓

D.客户爱好收藏邮票,所以以集邮业务为突破口寻找合作

答案
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客户邮件发EMS是因为单位内部规定使用EMS

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第1题
下列选项中哪个不属于态度的成分结构()。

A.认知成分

B.记忆成分

C.情感成分

D.意向成分

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第2题
以下哪个选项不属于“信贷交易信息明细”()?

A.准贷记卡账号信息

B.催收账户信息

C.特殊交易信息

D.后付费业务信息

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第3题
注重通过()来收集客户信息,以便日后进行跟进。并且,根据客户情况在表中更新客户清单,根据日程安排和户需求的缓急程度来安排约见时间和向客户提供解决方案。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第4题
以下哪个不属于客户个人非财务信息()。

A.家庭背景

B.工作单位

C.姓名和性别

D.出生日期和地点

E.银行存款

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第5题
以下哪些是一个好的webquest的表现?()

A.呈现给学生的问题不能简单地通过收集、整理信息来回答,问题应该促使学生对信息进行一定程度的加工

B.教师提供给学生的资源并不仅仅局限于网上的信息资源

C.学生使用的所有链接都由教师预先设定,避免了学生漫无目的的任意冲浪,大大节约了学生的时间和精力,从而提高学习效率

D.有一个明确的主题,主题应该来源于现实生活真实的任务

E.WebQuest通常采用量规表来考察学生表现的不同方面,包括过程、结果、态度、情感等

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第6题
家庭财务需求分析表中需要收集客户哪些财务需求信息()

A.家庭保障需求

B.教育金需求

C.健康保障需求

D.养老金需求

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第7题
在线调研表设计中容易出现以下哪几个方面的问题()

A.调研内容单一

B.语言表达不清晰

C.遗漏重要问题选项

D.收集被调研者的个人信息过于集中

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第8题
下列哪个选项不属于二代个人信用报告中“公共信息明细”内容?()

A.欠税记录信息

B.民事判决信息

C.住房公积金参缴记录信息

D.养老保险金缴存记录信息

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第9题
以下哪个不属于京东客服推送的第三方信息?()

A.在咚咚聊天的时候说京东钱包

B.通过咚咚发送微信

C.在聊天的过程中发送支付宝

D.把天猫链接推送给客户

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第10题
《燃气工程建设交付体系文件》中,以下选项不属于常规燃气工程设计阶段燃气公司的职责的是()。

A.设计基础资料收集

B.审核设计方案并牵头征求燃气用户意见

C.跟进设计进度

D.出具设计变更

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第11题
针对生成的班表不合理的地方,可以先检查相关信息是否正确,例如厨房的线段没有生成,以下选项哪个说法是正确的()

A.主档厨房类型是否选错,餐厅是2.0,却误选了3.0

B.直接工时管理中,工时显示控制的K区是否打勾

C.查看排班千次,确认是否不为0

D.查看工时预估,确认TC是否不为0

E.一层楼或者两层但生产区同层的餐厅TC预估档位在较低时,P、K区工作量合并后,确实只有一人

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