题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
极兔速递从业人员形象与行为规范代表公司标准化服务管理窗口之一，标准、规范、统一的服务不仅会为公司带来市场业务，同时也会客户对公司品牌带来正向印象，会为客户带来专业、可信赖的品牌认知感受，从而提升客户服务体验，提升品牌形象，提升品牌价值（）
答案
是
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A.您好，极兔速递，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您
B.感谢您的致电，麻烦对本次服务做出评价，祝您生活愉快，再见
C.你好，极兔速递，请问有什么能帮你处理的呢
D.感谢您的来的，再见
A.规范管理
B.良好、统一
C.科学管理
D.制度管理
A.员工服务态度
B.窗口营业时间
C.电子渠道
D.员工服务业务水平
A.对不起，我们今后一定改正，感谢您提出宝贵意见
B.非常抱歉，我代表公司对给您带来的不便表示歉意
C.这是公司的规定，我也没办法
D.明明就是你不对
A.加盟店的形象会直接影响消费者对公司的看法
B.加盟店做得怎么样与公司无关
C.加盟店不会为了自己的利益而牺牲公司的名声
D.只要给加盟店设定统一的服务标准，他们就一定可以做得很好
