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[单选题]

以下对于服务窗口人员的理解,正确的是()

A.服务窗口人员是外来客户认知公司的窗口,因此代表着公司的形象

B.活干好了就行,哪有那么多麻烦事

C.以上说法都对

D.以上说法都错

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A、服务窗口人员是外来客户认知公司的窗口,因此代表着公司的形象

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第1题
以下对于护惠关系理解正确的是()

A.护患关系不属于人际关系

B.护患关系是一种单向的人际关系

C.护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系

D.护患关系是一种非专业的人际关系

E.护患关系在整个健康保健服务过程中起辅助作用

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第2题
对于企业形象专题策划概念,我们可做出以下哪些理解()?

A.专题策划活动是为塑造企业形象服务的

B.专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的

C.专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的

D.专题策划活动既是科学,又是艺术

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第3题
对于系统账号管理遵循以下哪些原则()

A.及时停用离职人员账号

B.根据员工岗位变动,需及时调整其应用系统对应权限

C.营业窗口可以共用一人账号进行收费

D.可同时登陆多人账号进行业务审批

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第4题
以下哪项不属于小额贷款业务检查人员与基层信贷人员座谈时,应重点了解的内容()?

A.对于重要制度的理解情况

B.上级领导下达任务情况

C.是否存在管理人员授意违规情况

D.机构管理方面的变动情况

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第5题
对于《乡村医生管理条例》的选用对象,以下说法正确的是()。

A.尚未取得执业医师资格或执业助理医师资格,经注册在村医疗机构从事预防保健和一般医疗服务的乡村医生

B.有执业医师资格的

C.按照国家有关规定取得医学专业技术职称医学专业技术职务的人员

D.计划生育技术服务机构中的医师

E.军队医师

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第6题
对于《乡村医生管理条例》的适用对象,以下说法正确的是A.尚未取得执业医师资格或者执业助理医师资

对于《乡村医生管理条例》的适用对象,以下说法正确的是

A.尚未取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的

B.有执业医师资格的

C.按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务的人员

D.计划生育技术服务机构中的医师

E.军队医师

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第7题
下面关于对老年人健康管理服务的理解正确的是()。

A.没有参加新农合的老年人不应纳入健康管理服务对象

B.对于行动不便的老年人,通过上门询问生活方式情况和体格检查,应视为完成了1次全面的健康管理服务

C.老年人健康管理就是完成一年1次的全面体检

D.对于已纳入相应慢病健康管理的老年人,年度健康管理服务可作为一次随访服务

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第8题
如何增强客户黏性中,以下关于旅游门店的服务闭环理解正确的是()

A.服务全面

B.服务优质

C.服务完美

D.正确服务

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第9题
对于冲正交易,以下表述正确的是()。
对于冲正交易,以下表述正确的是()。

A.冲正只能办理窗口业务冲正,不能办理ATM窗口业务冲正

B.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

C.冲正交易须经支局长授权

D.冲正交易完成后应根据原差错交易做长短款挂账处理

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第10题
对于地面操作人员,需要熟悉的用户界面主要包括()。

A.飞行计划数据库窗口

B.航迹窗口

C.应急窗口

D.地图显示窗

E.指令窗口

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第11题
字幕是影视剧本制作中一种重要的视觉元素,以下关于字幕的理解,哪一项是错误的?()

A.从大的方面来讲,字幕包括了文字和图形这两部分

B.字幕窗口包含有制作字幕文件的一些常用的工具

C.利用字幕工具以及字幕菜单的命令就可以制作出多姿多彩的字幕

D.PremierePro中没有专门提供一个字幕制作窗口

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