题目内容
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[主观题]
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（)A先告诉对方他找的人不在B先记录下对方的重要内容，待
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
A先告诉对方他找的人不在
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什么事
D先问清对方是谁
E让他一会再打
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当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
A先告诉对方他找的人不在
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什么事
D先问清对方是谁
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A.告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子：“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急。
B.告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听。
C.要求孩子接听电话语言要规范：先向对方问好，再问找谁，请等候。再对被找人说有电话找您。
D.拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.请问上一次是哪位业务员招待您的
B.您好!××公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她)手机
