题目内容
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[多选题]
在小张即将出发之前，他还想确认一下自己手里的武器是否足够，你能帮他判断一下他需要收集哪些信息？（)
A.行业特点、公司在行业中的地位
B.萃取的主题属于哪一类
C.访谈对象的基本信息
D.访谈对象交流时喜欢的姿态
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A.空气质量
B.礼宾服务
C.微信-我的车
D.地理围栏
E.远程车辆信息
A.自己直接在VBK上取消客人订单
B.直接告知客人取消需求单
C.需求单不可取消，等超过需求单出发日后，会自动失效
D.不确定客人意向，可以主动追问，在确认客人不需要继续服务时，让客人取消订单
A.六年的小学生活一晃而过，真是光阴似箭，日月如梭
B.我即将升入中学了，我想用黑发不知勤学早，白首方悔读书迟来告诫自己，使自己在今后的生活中，珍惜时间，勤奋学习
C.在即将离别之际，我还想祝愿我的同学不懂就问！祝愿我的老师工作愉快，身体健康！祝愿我的母校天天开心
A.小明自己对自己问题的感受
B.小明从小到大的生活学习经历
C.小明家庭、社区、学校的环境
D.小明产生自卑的时间以及持续的时间
E.之前，小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力
A.小李，你太过分了，给你起个外号你愿意啊
B.小李，你这样做会伤害小张自尊心的，别再这样称呼他了，好吗
C.小李，你就知道挖苦别人，有时间还是好好检讨一下自己吧
D.小李，你这么淘气，你家里人知道吗
A.优化师不得涉及客户帐密，属于违禁行为
B.不继续私聊，在优化对接群里回复
C.有账户设置疑问，可以让销售带着电脑过来当面沟通
D.帮助销售登上去看一次也没关系，只是确认设置不涉及操作，没有关系
A.没有正面回答对方的问题
B.没有给到对方信心
C.说了有损于结果的话
D.同时推荐了两个产品
A.请问您是机主本人吗您同意办理的话，稍后我跟您二次确认一下，一会听到提示请在自己手机上按1号键，不要挂机
B.您同意办理的话，我跟您二次确认一下，一会听到提示请在自己手机上按1号键，不要挂机
C.请问您是机主本人接听的吗您同意办理的话，我跟您确认一下，一会听到提示请在自己手机上按1号键，不要挂机
D.请问您是机主本人接听的吗您同意的话，我跟您二次确认一下，一会听到提示请在自己手机上按1号键，不要挂机
小张是HW公司新入职的工程师，在刚入职时发现已经有部分员工离职，不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题，人力资源部部长感叹说“这个确实是我们之前没有做好，但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工，可以经历我们这一整个流程，如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样，小张心怀疑虑继续工作，一周后，公司统一给新入职的员工做培训，给每个新入职的员工分配了有经验的导师，并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作，可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的，自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是个参考，你先认真干工程师的工作，如果哪一天你想试一下市场推广的工作，可以向公司提出中请，公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题，导师也是很支持他，并给他提了一些建议。跟导师聊完之后，小张这时候心里才吃了一颗定心九，安心做工程师的工作。就这样在导师的帮助下过了大半年，小张对工程师的工作是越来越没兴趣了，每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题，主动找小张沟通，并建议他去市场推广部试一下，在市场部待了三个月之后，小张发现自己是真正的喜欢这个岗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充满热情，于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论，导师也很尊重小张的选择，重新制定了小张的职业生涯规划，小张对这个规划非常满意，心里想着选择这个公司是没有错的。
问题：
一、组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么？
二、HW公司对新员工的职业生涯管理有哪些可借鉴之处？
