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[多选题]

销售自己操作的账户,因为担心设置有误,所以给了优化师小张账号和密码,希望他帮忙登上去看一看,进行确认,小张此时应该()

A.优化师不得涉及客户帐密,属于违禁行为

B.不继续私聊,在优化对接群里回复

C.有账户设置疑问,可以让销售带着电脑过来当面沟通

D.帮助销售登上去看一次也没关系,只是确认设置不涉及操作,没有关系

答案
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ABCD

解析:优化师不得涉及客户帐密属于违禁行为不继续私聊在优化对接群里回复有账户设置疑问可以让销售带着电脑过来当面沟通

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第1题
下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是()

A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅,实现一对一专属服务,客户体验良好

B.贵宾服务区域设置现金服务窗口,且实现独立、封闭或遮挡操作,有效保护客户隐私

C.设置理财(代销)产品销售专区(柜),配置包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识

D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示,但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息

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第2题
Jo一位20岁英国姑娘,每天一起床就从衣柜里掏出三大袋食物,一边看电影一边吃,往往30分钟就能吃完。因为担心自己的身材会变胖,吃完之后她就会马上跑去卫生间对着厕所呕吐。后来慢慢地为了使自己更加苗条,她开始减少食量,以至于对食物感到难以下咽,开始日渐消瘦。你觉得Jo目前可能患有()

A.肥胖症

B.神经性贪食症

C.神经性厌食症

D.暴食症

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第3题
一位纽约的律师打算为他的一个加勒比地区的客户购买位于曼哈顿的标价3千万美金的高级住宅。客户不希望在房契中体现自己的姓名,提买,会担心自己的隐私被暴露。购买房屋的资金由来自好几个国家的银行账户转账过来,以出把这套住宅放在一个有限责任公司LLC的名下。他给出的理由是,他是一个高级别的政府官员,如果这套房子是以他的名义购买,会担心自己的隐私被暴露。购买房屋的资金由来自好几个国家的银行账户转账过来,以下哪两个选项将导致律师需要收集更多的信息,再继续为该客户提供服务()

A.客户来自加勒比地区

B.客户是政府高级官员

C.购买资金来自几个国家的不同银行账户

D.采用LLC公司的名义进行购买

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第4题
下列关于延迟担心技术说法正确的是()

A.延迟担心并不是为了摆脱或抑制担心的想法

B.延迟担心是指当思想发生时注意到它们,并告诉自己在指定的时间稍后再去担心

C.每天留出10-20分钟,白天晚些时候,但睡前至少2小时,以考虑白天出现的任何担忧

D.在那个时候,积极的担心,努力解决你白天所有的担心的想法

E.以上均是

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第5题
对于拌和站信息管理系统,以T理解有误的是()。

A.系统必须有相关的账户和密码才能访问。

B.系统上的数据可不能进行人为改动或删除。

C.系统是根据登陆人的身份来确定能查询的权限。

D.系统可以远程操作拌和站进行生产。

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第6题
刘小姐反应:自己使用号称有保湿因子的透明片,但配戴时间稍长之后依然会眼干,会担心彩片配戴会加重眼干的问题,有些担忧,如果作为门店ECP,您会解释,因保湿因子的存在方式不同,真正持久琐湿的镜片是内外均保湿。如是您向她推荐安视优美瞳水凝,因为它拥有()技术,能持久真正锁湿,如水膜般润泽

A.眨眼保湿技术

B.玻尿酸保湿技术

C.LACREON®保湿技术

D.Hydraclear®保湿技术

E.Hydraclear Plus®保湿技术

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第7题
以下关于保单复效的说法正确的是()

A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内

B.需投、被保险人同时签名

C.失效且客户重要信息有误的保单,需同时申请复效和客户重要资料变更,先操作复效,再操作客户重要资料变更

D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件

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第8题
关于GPS的奖励政策,收款时销售可自行汇入到自己账户。()
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第9题
交叉培训,是指一个部门的员工到其他部门学习,培训上岗,使该员工在对自己从事的职务操作熟练的基
础上,又获得另外一种职业技能。通俗地讲就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。 根据上述定义,下列属于交叉培训的是()。

A.新人职人员首先在各部门轮换工作,最后根据实际能力和岗位需求来确定岗位

B.为公司的行政管理人员开设产品研发的相关专业课程,加强他们对技术的了解

C.网络部员工小张因为不能胜任目前的工作,被调到销售部门接受上岗前培训

D.某零售企业为优秀员工提供去其他部门培训实习的机会,使他们能够胜任多个岗位

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第10题
《企业内容营销》:某客户需要针对旗下分公司进行统一账户管理,销售在向其推荐企业认证相关权益时,针对这一需求详细介绍了子母账号的权益,相关说法有误的是哪一项()

A.通过子母帐号功能,仅支持绑定同一主体的企业号

B.一个母帐号可以同时管理多个子账号

C.一个子账号只能被一个母帐号管理

D.通过授权能力,支持查看/管理其他企业号下不同模块的内容

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第11题
下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是()。A.止付交易只能因为柜员操作错误而办理B.账户止付交易只

下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是()。

A.止付交易只能因为柜员操作错误而办理

B.账户止付交易只能在开户网点办理

C.限额止付金额只能小于或等于账户余额

D.账户止付不能自动解止付

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