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[判断题]

当学员情况和专业匹配的时候,我们应该理解再问清楚原因,跟进原因进行个况分析在引导()

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第1题
在日常学习和非重大考试中,我们应该坚持“感谢错题”的思想,这是为了()

A.学员及时发现知识问题

B.优胜教师及时明确教学目标

C.避免学员重大考试时候犯此类错误

D.优胜教师及时帮助学员补漏

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第2题
遇到学员提出我们当时不会回答的问题的时候,我们应该批评学员思维太发散来维持讲师的威严()
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第3题
当遇到合伙人推铺情况时候我们应该()

A.多沟通了解合伙人哪个是"王

B.了解他们共同的需求点

C.了解他们什么关系

D.推铺过程中只对"王"重点攻克

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第4题
以下话术不正确的是()
A.告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸,刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了,你在哪里呀赶紧来校区看看吧B.建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要,建议我们去医院给孩子拍个片子,这样我们就都会比较放心,没有问题更好C.家长不想就医——您回家观察下,如果有问题一定第一时间联系我们,我们一起带宝贝去医院,在此也和您说声抱歉,宝贝在上课过程中出现了一些意外情况,作为家长,一定很心疼,我们也是一样,也感谢您的支持和理解,如果有任何问题,请您一定随时联系我D.主教老师课后致电家长——XX妈妈,我是XX老师,非常抱歉,宝贝刚刚在课堂上受伤了,我刚刚下课,现在特别担心,宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置,我马上过去看看
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第5题
当客人表现出明显抗拒和我们聊天的时候,我们应该详细的解释公司的历史、规模和产品优势()
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第6题
当遇到学员来找我们退款,我们应该__()

A.辱骂或拉黑学员

B.重复与学员讲相同的话

C.坚持原理原则解决问题

D.实时反馈跟进

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第7题
当客户表达自己的观点的时候,我们需要理解客户,对客户有认同心()
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第8题
当客人表现出明显抗拒和我们聊天的时候,我们应该尽量拖延在客户那里的时间,尽可能多的和他们接触,再不行就霸王硬上弓()
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第9题
知觉的理解性是由于知识经验等因素的影响,当知觉的条件在一定范围内改变了的时候,比如在照明、距离和位置等发生变化的条件下,我们对事物的知觉结果仍旧保持不变的趋势。()
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第10题
在销售过程中当销售人员和客人产生不同意见时候,我们应该多听并支持客户意见,而不是固执的坚持自己的观点()
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第11题
当中国面向全球市场的时候,我们应该()。

A.股份化

B.多元化

C.市场化

D.专业化

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