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更多“当客户表达自己的观点的时候，我们需要理解客户，对客户有认同心…”相关的问题
第6题
关于倾听，下面说法正确的是：（)。
A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题
第7题
处理危机个案中，以下哪些咨询师处理方式是正确的（）
A.为了保证个案安全可以以破坏咨访关系为代价突破保密原则
B.当被个案攻击的时候，咨询师表达自己的愤怒
C.咨询师感受到焦虑的时候要觉察焦虑，自己处理完焦虑情绪后继续和个案工作
D.当感受到焦虑无助的时候，咨询师要提醒自己不是一个人在战斗，需要寻求团队支持
第8题
下列语句表达正确的是A.当山衔落日，炊烟袅袅的景象出现在眼前的时候，总会令我想起回家的美好B.预
下列语句表达正确的是
A.当山衔落日，炊烟袅袅的景象出现在眼前的时候，总会令我想起回家的美好
B.预算改革的深化需要持续的政治支持，需要每个管理者的配合，需要全社会的努力
C.杜甫的一生，创作了很多脍炙人口的诗篇
D.为保护环境，节能减排是我们环保工作的当务之急
第9题
遇到疑难问题，我们首先要控制好自己的情绪或感情，以下做法正确的是（）
A.首先自己不要慌张，慌张只会增加家长情绪的继续波动，保持镇定、自信
B.耐心听家长讲完，不要打断家长的说话，很多时候当家长讲完了，便也气消了
C.在家长抱怨的同时，以十分同情和理解的态度聆听。让家长感觉你不是她的对立面
第10题
恩格斯说:“当我们深思熟虎地考察自然界或人类历史或我们自己的精神活动的时候，首先呈现在我们眼前的，是相由种种联系和相互作用无穷无尽地交织起来的回面。”这段话所包含的辩证法观点有()。
A.联系是客观世界的本性
B.一切事物都处于相互联系之中
C.世界是一个相互联系的统一整体
D.联系既是普遍的又是复杂多样的
E.联系的本质存在于人们的思维之中
