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阿里巴巴客人李先生来电需要取消某ACTO订单,客服查看已超过免费取消期,以下客服的回应中,哪些是zheng'que'de()
A.李先生,很遗憾,这边看到您的订单已经超过免费取消期,我无法为您直接操作修改或取消
B.李先生,我需要帮您联系酒店,然后为您操作取消,请您稍等
C.在客服告知不能免费取消但客人仍坚持需要免费取消的情况下,客服告知客人:李先生,您看这样,我帮您联系下酒店询问是否可以免费取消,请您稍等
D.在客服告知不能免费取消但客人仍坚持需要免费取消的情况下,客服告知客人:李先生,由于您是公付订单,需要您自行联系欢行客服进行取消
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AC
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