A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
A.卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定
B.卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理
C.签收验货时,无论主商品是否有问题,赠品存在描述不符或表面不一致等情况,买家均有权拒签货物
D.买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货
A.买家参与拍卖都需交纳保证金
B.未拍得宝贝的会员的保证金在拍卖结束后,系统立即给予解冻
C.成功竞拍后如果卖家主动关闭交易,则系统立即解冻买家的保证金
D.竞拍多件宝贝需要缴纳多次保证金
B.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
C.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单
D.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)
A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货
C.断货是常有情况,不需要跟买家说明
D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作