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[多选题]

下列属于内部培训的是()

A.生产部车间膜设备交流培训

B.汪老师以客户为中心,以目标为导向的战略管理培训

C.行动教育盈利模式培训

D.员工去厂家参加设备基本操作与维修保养的培训

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生产部车间膜设备交流培训

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第1题
下列属于内部培训的是()

A.生产部车间膜设备交流培训

B.汪老师以客户为中心,以目标为导向的战略管理培训

C.行动教育盈利模式培训

D.员工去厂家参加对设备基本操作与维修保养的培训

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第2题
根据SWOT分析法,不属于组织优势的是()。

A.以客户为导向,强调团队合作

B.明确的战略

C.有稳定的队伍,注重员工培训

D.人员更替频繁

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第3题
打造“__”的端到端流程型组织,“__”的人力资源体系,“__”的成果贡献评价体系,通过六大战略级事项,实现公司第一阶段目标()

A.以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向

B.以目标为导向、以客户为中心、以奋斗者为本

C.以奋斗者为本、以客户为中心、以目标为导向

D.以奋斗者为本、以目标为导向、以客户为中心

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第4题
你最近到一家以客户导向为企业文化的公司就职,你会:()。

A.从工作中考虑自己的客户是谁,调整思考的角度

B.观察同事怎么做,尽量和同事保持一致

C.参加公司的内部培训,学习客户导向的思维

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第5题
R企业为了提高产品质量,加大了操作工人的生产质量培训,针对客户投诉较多的问题投入了新设备以改善缺陷问题,以上成本为()

A.预防成本

B.评估成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

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第6题
服务营销理念的转变:从4P到4C,它的主要内容是什么()

A.以产品为导向,转变为以客户需求为导向, 以创造满意度为目的,创造客户的增值价值

B.以客户为导向,转变为以产品需求为导向, 以创造满意度为目的,创造客户的增值价值

C.传统的以推销为中心的市场营销方式转变为以实现客户需求而定制产品和服务,并直接与客户交流

D.以低成本向多元化细分市场生产和销售满足客户个性化要求的产品和服务,形成销售—生产—服务一体化模式

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第7题
以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法是()。

A.目标管理法

B.标杆管理法

C.全面质量管理法

D.战略管理法

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第8题
下列选项中,有关“农业奥特莱斯”的描述,不正确的是()。

A.农业奧特莱斯商业模式为现代农商+现代农服

B.农业奥特莱斯是以政策引导为动力,以绿色发展为引领,以市场需求为导向,以信用建设为基础,以连锁特许经营为特征的新的发展方式

C.农业奥特莱斯是集产品交易、信息交流、科技金融服务、品牌培育、会展交流、培训教育于一体的全新现代商业模式

D.农业奥特莱斯搭建了一个综合式农商和现代化农服平台

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第9题
培训的两个关键原则是()

A.以学习者为中心

B.以老师为中心

C.以绩效为基础

D.以内容为基础

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第10题
顾董强调成立个客中心的意义()

A.建立以客户为中心的组织形态,是公司从产品经营转向客户经营的战略转型需要

B.建立以客户为中心的组织形态,是推进以客户需求为导向、落实高质量发展的必由之路

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