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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你最近到一家以客户导向为企业文化的公司就职,你会:()。

A.从工作中考虑自己的客户是谁,调整思考的角度

B.观察同事怎么做,尽量和同事保持一致

C.参加公司的内部培训,学习客户导向的思维

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第1题
所有创新公司的战略核心是()。

A.以互联网思维扎实推进终极客户端战略

B.有效提高客户参与度,形成业务系统的良性循环

C.完善服务体系,提升理赔效率

D.以客户需求为导向,专注保险主业,推动和实现可持续价值增长

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第2题
【材料】A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公

【材料】

A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。

请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。

要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。

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第3题
根据下面的文字资料,回答 132~136 题。 苏黎世Maakc的一份报告称,由于美国可能对来自中国的进口聚酯短纤(PSF)加征反倾销税,预计会导致中国装置开工率下降,将进一步推进国内聚酯短纤行业进行资产优化。据称,美国商业部将在本月底作出反倾销税征税决定,美国国际贸易委员会(ITC)最近报告指出,来自中国的某些品种聚酯短纤(PSF)价格低于公平的市场价格,已经对美国相关行业造成伤害。Maakc报告称,中国PSF行业拥有2500万吨/年,开工率仅为65%。中国将关闭部分设备陈旧而不具备市场竞争力的规模较小的产业。就目前的国际市场形势,中国有能力建设具有竞争力的大型聚酯和精对苯二甲酸(PTA)厂,中国石化上海石化公司表示,以自己的专有技术可以建设最大能力为80万吨/年的PTA厂。另一方面,到2010年中国聚酯短纤(PSF)需求将由2005年需求量l500万吨/年基础上以l6%/年的速度继续增长,由此中国PSF需求份额将由2005年的57%左右增加至2010年的约70%。第132题:中国PSF行业目前的产量为()万吨/年。

A.1500

B.1625

C.2025

D.2500

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第4题
:一个年轻人寄了许多份简历到一些广告公司应聘,其中有一家公司写了一封信给他:“虽然你自认为文采很好,但从你的来信中,我们发现了许多语法错误,甚至有一些错别字。”这个青年想如果这是真的,我应该感谢他们告诉我,然后改正。于是他给这个公司写了一封感谢信。几天后,他再次收到这家公司的信函,通知他被录用了。 这段文字主要想告诉我们,()。

A.机会往往在不经意问获得

B.公司招聘时更看重求职者的态度

C.谦虚能获得更多知识和别人的尊重

D.良好的文字功底是成功求职的前提。

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第5题
一个年轻人寄了许多份简历到一些广告公司应聘,其中有一家公司写了一封信给他:“虽然你自认为文采很好,但从你的来信中,我们发现了许多语法错误,甚至有一些错别字。”这个青年想如果这是真的,我应该感谢他们告诉我,然后改正。于是他给这个公司写了一封感谢信。几天后,他再次收到这家公司的信函,通知他被录用了。 这段文字主要想告诉我们()

A.机会往往在不经意间获得

B.公司招聘时更看重求职者的态度

C.谦虚能获得更多知识和别人的尊重

D.良好的文字功底是成功求职的前提

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第6题
下列先烈的书信,按时间先后排序正确的是:

①“看最近之情况,敌人或要再来碰一下钉子,只要敌来犯,兄即到河东与弟等共同去牺牲。······更相信只要我等能本此决心,我们的国家及我五千年历史之民族,决不致亡于区区三岛倭奴之手。”

②“志兰!亲爱的:别时容易见时难,分离二十一个月了,何日相聚······愿在党的整顿之风下各自努力,力求进步吧!以进步来安慰自己,以进步来酬报别后衷情。”

③“母亲因为坚决地做了反满抗日的斗争,今天已经到了牺牲的前夕了。······母亲不用千言万语来教育你,就用实行来教育你。在你长大成人之后,希望不要忘记你的母亲是为国而牺牲的!”

④“山东交涉及北京学界之举动,迪纯兄归,当知原委。······现每日有游行演讲,有救国日刊,各举动积极进行,但取不越轨范以外,以稳健二字为宗旨。”

A.③④②①

B.④②①③

C.③④①②

D.④③①②

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第7题
以索尼为代表的日本科技公司的通病有()

A.创新匮乏

B.管理古板

C.企业文化封闭

D.日本国运不济

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第8题
张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最
近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金使小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?______

A.双因素理论。

B.期望理论。

C.公平理论。

D.强化理论。

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第9题
关于并行开发的立项核心,下列说法正确的是:()。

A.以客户为导向

B.以技术为导向

C.以售后服务为导向

D.以价格为导向

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