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[单选题]
服务营销理念的转变:从4P到4C,它的主要内容是什么()
A.以产品为导向,转变为以客户需求为导向, 以创造满意度为目的,创造客户的增值价值
B.以客户为导向,转变为以产品需求为导向, 以创造满意度为目的,创造客户的增值价值
C.传统的以推销为中心的市场营销方式转变为以实现客户需求而定制产品和服务,并直接与客户交流
D.以低成本向多元化细分市场生产和销售满足客户个性化要求的产品和服务,形成销售—生产—服务一体化模式
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A、以产品为导向,转变为以客户需求为导向, 以创造满意度为目的,创造客户的增值价值
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