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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果置业顾问在手机端录入客户时,不小心录错客户的手机号了,怎么办()

A.在手机端,找到该客户,点击右上角的绿色小铅笔,重新添加一个新的正确的手机号

B.在手机端,直接把错误的号码修改为正确的

C.联系后台管理员,修改客户联系电话

D.以上都可以

答案
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C、联系后台管理员,修改客户联系电话

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第1题
所有的来访客户,如何进行录入,跟进()

A.置业顾问直接通过手机端录入

B.通过纸质版来访登记本登记处理

C.通过ipad登记分配客户,手机端来访待处理完善信息

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第2题
置业顾问小王在手机端搜索客户时,提醒该客户是在其他置业顾问名下,此时小王可以直接新增跟进,将客户划到自己名下。以上说法是否正确()
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第3题
销支下班后认购的房间,置业顾问在案场录客户信息打印认购书时,应该怎么做()
A.自己录完认购打印认购书,认购书签完字后送走客户B.把客户信息以及刷卡小票拍照发给销支,置业顾问录入完系统后,通知销支检查,检查无误后,置业顾问在案场打印出认购书,让客户签字然后送走客户,第二天置业顾问把客户相关资料交给销支存档
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第4题
置业顾问录入客户信息时,如果系统存在有相同电话号码的客户,会提示不允许录入()
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第5题
以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第6题
业务员离职后,关于移动销售账号正确的处理方式是哪个()

A.置业顾问的帐号数量没有限制,可以不用处理

B.申请禁用明源账号后,在云客后台置为离职,然后对其名下客户进行分配处理

C.在手机端直接移除团队即可

D.以上都不对

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第7题
客户访问置业顾问的AI名片后,置业顾问会在手机端及时收到客户的访问以及了解到客户哪些相关信息()

A.客户浏览了哪些内容以及次数,客户有无留电

B.客户浏览了哪些内容,客户性别

C.客户浏览了多少次,客户姓名

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第8题
客户交定金时,在智能POS上刷身份证,未带出相关应收款,而是显示“暂无信息”,可能是什么原因造成的()

A.进错收款端口,选择了收筹金端口

B.置业顾问将客户身份证号码录错

C.置业顾问未将客户转认购

D.定金已经收齐了,无相应的应收款

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第9题
下面对置业顾问的职责说法错误的是()

A.置业顾问需在客户草签后两天内准备好相关中介资料,并交付于项目中介负责人

B.置业顾问需及时核查中介客户的系统判定情况,有疑问及时与中介负责人及项目综管沟通

C.置业顾问仅负责成交,不负责中介成交客户的资料收集与整理

D.置业顾问需督促客户在认购时进行认证一体机的录入

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第10题
置业顾问A离职后,需要在金蝶系统中如何操作()

A.将A的客户在系统中删除,再让置业顾问B在顾问助手中重新录入

B.将A的客户在系统中,通过共享功能分配给在职置业顾问跟进

C.在营销团队,将A做离岗操作

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第11题
在以下场景中,销售不用再对客户电话验真()

A.客户授权悦家电子楼书,并且出现在置业顾问列表里面,且置业顾问立即在获客页面对客户建档了

B.销售要到客户电话,录入到客档本中

C.预约看房的客户电话,录入到客档本中

D.以上都要

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