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[单选题]

客户交定金时,在智能POS上刷身份证,未带出相关应收款,而是显示“暂无信息”,可能是什么原因造成的()

A.进错收款端口,选择了收筹金端口

B.置业顾问将客户身份证号码录错

C.置业顾问未将客户转认购

D.定金已经收齐了,无相应的应收款

答案
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D、定金已经收齐了,无相应的应收款

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第1题
今天有一个新客户首次过来认购,小明要在智能POS机上收取该客户的定金,流程正确有()

A.直接点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

B.先由客服专员在ERP录入认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

C.直接点击收预收款,销售协助客户刷身份证,选择定金,输入收款金额后客户刷银行卡并签字

D.在POS机上直接新增认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

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第2题
李四今天过来交代收费用,到了销售中心发现自己忘记带身份证了,作为收银员你应该()

A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款

B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款

C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好

D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可

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第3题
融创杭州湾壹号成交所需结佣材料()

A.客户身份证、结婚证、户口本。(已婚客户同时提供夫妻双方材料)

B.认购协议、定金收据、POS单

C.合同关键页(封面页、5-10页、所有签字盖章页)

D.首付发票、POS单

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第4题
通过智能POS机收款,客户要携带什么资料()

A.户口本

B.手机号

C.身份证+银行卡

D.只需要银行卡

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第5题
客户小兵与业主小才在我司成交一套住宅,于2019.12.9生成定金20万的定金监管协议,业主小才有事出国,朋友小辰代为办理,小辰在定金托管协议上签字按手印,现业务申请解冻,还需提供什么材料()

A.手写委托书+代理人身份证

B.仅提供代理人身份证

C.提供银行固定模板委托书+代理人身份证

D.售房委托书+代理人身份证

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第6题
关于客户认证以下说法有误的是()

A.客户认证首先使用OCR及刷脸功能,自动识别证件信息及客户身份

B.背景可以太杂乱, 照片做了修改、裁剪、美图

C.拍照时露出整条手臂(肩膀、肘关节、手三点均体现出)

D.在拍摄认证照片时,对焦好,并在光线较好的情况下进行拍摄,上传的身份证资料上的各要素都清晰可辨认

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第7题
客户刚输完银行卡密码,智能POS机关机了,收款数据未同步到系统,怎么办()

A.开机-查看交易明细,确认收款成功-重打印pos小票-在异常处理中输入凭证号即可数据同步

B.拍拍pos机,可能就好啦

C.快点给明源同事打电话

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第8题
王五购买了3套房,现在要分别交三套房间的定金,以下说法正确的是()

A.王五一张卡上的金额足够刷三套房的定金,直接一次性合并三套房间应收款刷一次即可

B.直接在一套房下刷三套房间的定金,系统会自动同步款项至其他两台房间下

C.一张卡只能刷一套房,必须要重新准备三张卡才行

D.一次性只能收取一套房的应收款,不能跨房间收楼款

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第9题
客户夏夏与业主佳佳在我司成交一套住宅,定金100万通过我司四方定金托管交接,办理定金托管时买卖双方均为本人办理,解冻条件为房屋查询。解冻前三方建委确权,业主佳佳有事无法到场,朋友华仔代为办理,并在房屋查询确认书业主方代理人处签字确认。现客户已入账,业务申请定金托管解冻,除华仔身份证还需提供什么材料()

A.任何材料不需要

B.业主手写委托书

C.银行固定模板委托书

D.我司法务出具的售房委托书

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第10题
顾客刷达达卡、一卡通怎么操作()

A.在相关机器上消费,POS机上选对应付款方式

B.在相关机器上消费

C.直接在POS机上选对应付款方式

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第11题
顾客在6月5日交1000万定金可以享受什么活动()

A.送电机+3米直轨智能窗帘一套

B.可以在全年都以618的价格购买产品

C.可以在全年以三居室的套餐价的折扣比例购买任何产品

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