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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户访问置业顾问的AI名片后,置业顾问会在手机端及时收到客户的访问以及了解到客户哪些相关信息()

A.客户浏览了哪些内容以及次数,客户有无留电

B.客户浏览了哪些内容,客户性别

C.客户浏览了多少次,客户姓名

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客户浏览了哪些内容以及次数客户有无留电

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第1题
客户通过分享的名片进行线上售房处访问时,置业顾问能够收到消息待办提醒,以下选项中,哪项选项描述说法正确()

A.地产智能名片小程序中,会直接给到置业顾问消息提醒信息

B.置业顾问需要先关注地产智能名片公众号,通过公众号消息提醒获得客户访问、问询提醒信息

C.置业顾问无法获得客户访问、操作时的消息提醒

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第2题
客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后,置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息()

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第3题
以下哪些方式客户访问置业顾问的AI名片可以获取到客户手机号()

A.预约登记,活动报名,开盘通知,变价通知,聊一聊

B.预约登记,活动报名,开盘通知,浏览户型图

C.活动报名,开盘通知,变价通知,聊一聊

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第4题
以下选项中来访接待规范行为正确的是()
A.客户离开之时,亲自送客户并帮客户整理齐项目资料,装订名片,感谢客户的来访,主动添加客户微信或主动引导客户扫描自己AI名片二维码,便于后期及时跟进,加深客户联系并提示带好随身物品,送客户至门外,礼貌道别B.首访客户,负责接待的置业顾问应先自我介绍并双手递上名片,然后向客户请教尊姓大名。比如:先生/小姐请坐,我是×××,请问先生/小姐贵姓C.置业顾问接待客户期间,手机应保持静音或震动,必要时可接听电话D.针对关注楼市政策的客户,置业顾问能结合自身对市场的了解对输出项目的价值取向和未来发展空间,对楼市和政策走向保持中立客观,可以随意预判
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第5题
以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第6题
置业顾问A的客户小张3号首访,8号又来到了案场,以下说法正确的是()

A.8号客户已逾期

B.13号前需要回访客户

C.15号客户将逾期,需及时跟进

D.8号客户来时,直接接待后在手机端完善信息就可以

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第7题
iPad上分配了客户给置业顾问,置业顾问手机端可以做什么操作()

A.接待完客户后,在手机端点击来访待处理中找到该客户,点击接待完成,再完善客户信息

B.在手机端新增这个客户的信息

C.联系客服分配客户到手机端

D.以上都可以

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第8题
置业顾问在系统中可以查看自己所属客户的统计信息,以下描述说明正确的是()

A.可以,在地产智能名片-我的-AI报表功能中

B.可以,在地产智能名片-雷达功能中

C.不可以,置业顾问无法查看所属客户的盘点统计信息

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第9题
为了确保客户在访问线上售房处小程序时,置业顾问能够第一时间进行客户跟进,以下说法正确的是()

A.在微信中关注地产智能名片公众号,并将公众号置顶

B.地产智能名片会直接进行消息提醒,不用进行其他操作

C.没有办法获得客户访问时的消息提醒、待办

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第10题
置业顾问在送别客户时,应将所有相关的资料递送给客户,相关资料包括户型图、楼书、价格计算表/信息、个人名片()
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