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[单选题]

置业顾问A的客户小张3号首访,8号又来到了案场,以下说法正确的是()

A.8号客户已逾期

B.13号前需要回访客户

C.15号客户将逾期,需及时跟进

D.8号客户来时,直接接待后在手机端完善信息就可以

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B、13号前需要回访客户

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第1题
直系亲属(父母、子女、夫妻)视为同一组客户,不同人到访,给5.予首访置业顾问5天客户成交保护期()
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第2题
以下选项中来访接待规范行为正确的是()
A.客户离开之时,亲自送客户并帮客户整理齐项目资料,装订名片,感谢客户的来访,主动添加客户微信或主动引导客户扫描自己AI名片二维码,便于后期及时跟进,加深客户联系并提示带好随身物品,送客户至门外,礼貌道别B.首访客户,负责接待的置业顾问应先自我介绍并双手递上名片,然后向客户请教尊姓大名。比如:先生/小姐请坐,我是×××,请问先生/小姐贵姓C.置业顾问接待客户期间,手机应保持静音或震动,必要时可接听电话D.针对关注楼市政策的客户,置业顾问能结合自身对市场的了解对输出项目的价值取向和未来发展空间,对楼市和政策走向保持中立客观,可以随意预判
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第3题
以下说法是否正确:只要购房客户访问了置业顾问分享的小程序,置业顾问就可以看到客户手机号信息()
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第4题
置业顾问小张告诉客户李女士,别墅的物业费都是一样的,此()
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第5题
经纪人带访客户后是否要拍水印照片以及到访单上置业顾问确认签字()
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第6题
接电过程中,当置业顾问邀请客户到访后,客户表示改天、看情况等委婉拒绝时,置业顾问登记询问好客户信息,下次再约访,这种行为是否正确()
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第7题
某家中介门店报备满钟后,经纪人带客户来到项目看房,把客户交给置业顾问后又去找驻场填写带看单()
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第8题
渠道专员拉访有效客户判别由置业顾问打分评估,分A/B/C/D四种类别,如对判别有异议,不得与置业顾问发生争执,应私下协商进行处理()
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第9题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第10题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第11题
()来电客户登记后 有效,置业顾问需内对来电客户进行电访邀约,若未跟进,客户再次来电或上访,应重新分配归属

A.1日,1日

B.3日,3日

C.1日,3日

D.3日,1日

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