题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
置业顾问A的客户小张3号首访,8号又来到了案场,以下说法正确的是()
A.8号客户已逾期
B.13号前需要回访客户
C.15号客户将逾期,需及时跟进
D.8号客户来时,直接接待后在手机端完善信息就可以
答案
B、13号前需要回访客户
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A.8号客户已逾期
B.13号前需要回访客户
C.15号客户将逾期,需及时跟进
D.8号客户来时,直接接待后在手机端完善信息就可以
B、13号前需要回访客户
A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题
B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备