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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

行为层评估主要了解培训学员在培训后()等方面是否有所改变

A.工作行为

B.工作态度

C.工作方式

D.生活方式

E.工作绩效

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ABC

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第1题
下列针对柯氏四级培训评估模式描述正确的是()。

A.一级评估是培训反应层面的评估,旨在考察受训人员对培训项目的满意度。

B.二级评估是培训学习层面的评估,旨在了解受训人员通过培训,在知识以及技能的掌握方面的提升度。

C.三级评估是培训行为层面的评估,旨在了解受训人员行为的改变。

D.四级评估是培训结果层面的评估,旨在判断培训后员工工作业绩和单位效益提高的程度。

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第2题
()层的评估是衡量受训者培训前后的工作表现,明确学员在学习后有没有发生行为改变,是否将所学知识运用到工作之中

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

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第3题
结果层的评估是从()的范围内,了解因培训而带来的组织上的改变效果

A.组织

B.学员

C.讲师

D.团队

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第4题
在评估培训效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。

A.投资回报率

B.客户的评价

C.主管的评价

D.同事的评价

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第5题
评估学员对培训内容的了解及吸收程度是评估的()层次。

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

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第6题
以下能反映培训效果评估的有()

A.现场吸引力,参与,掌声、赞美

B.学员可以容易理解

C.可操作程度,实用

D.行为改进,观念、思维改进等

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第7题
下列哪项描述指柯氏四级评估模型中的结果评估()

A.评估学员对培训项目的反应

B.评估学员对认知知识和行为技能的掌握程度

C.评估学员在工作岗位上对培训所学知识的运用程度

D.评估培训对组织绩效带来的影响

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第8题
培训结束后,各级培训组织须将()等录入培训管理系统,并做好培训效果评估工作。

A.学员考勤记录

B.考试成绩

C.费用信息

D.培训总结

E.测试成绩

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第9题
为保证培训效果,建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍,保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本行为规范的说法中,错误的是()。

A.保险培训人员有尊重学员家长意见的责任和义务

B.保险培训人员应努力学习专业知识,深入了解培训对象的实际状况

C.保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员道德诚信培训力度

D.保险培训人员不光传给员工知识和技能,还要做员工的道德榜样

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第10题
评估学员对教育培训的满意程度是评估的()层次。

A.反应

B.学习

C.行为

D.结果

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第11题
培训效果追踪 反馈评估标准的衡量标准有哪些()

A.学员反馈

B.学员收获

C.行为态度改变

D.业绩/绩效提升

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