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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为什么要做客户识别()

A.发掘有价值的客户

B.与客户建立关系

C.提升客户体验

D.提升营销成功率

答案
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D、提升营销成功率

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第1题
根据客户价值发掘维度的相关内容,下面说法正确的是:()

A.当我们向客户询问内部信息时,客户能够如实相关,属于初级内线

B.当发现有对于我们有价值的信息时,会主动告知我们,属于高级内线

C.首先建立基层客户关系,之后逐级向上发展,是一种难度最低的方式

D.从高向低发展客户关系是最简单的

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第2题
客户所想的就是我们要做的,客户所急的就是我们必须马上要解决的。要站在客户的视角和立场,切实满足客户的需要,解决客户的问题,为客户提供更多有价值、有意义的产品和服务()
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第3题
为什么要做质检()

A.标准统一、形象统一

B.识别校区问题

C.保证顾问满意度

D.教育局要求

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第4题
为什么老鼠喜欢啃咬电线,木头()。

A.因为老鼠属于杂食性动物,啥都能吃

B.因为老鼠喜欢电线、木头的气味,所以啃咬

C.因为要做记号,方便同伴识别

D.因为老鼠要磨牙,以便取食

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第5题
我们为什么要做租赁()

A.快速熟悉商圈

B.上手快易学易懂

C.业绩稳定

D.更多、更快接触业主、客户

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第6题
我们为什么要做询单跟进表格()

A.做好客户记录,做数据分析

B.了解未转化的原因,针对性解决问题

C.等到货、活动开始付款的时候做提醒的工作

D.方便第二天做好未转化订单的跟进

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第7题
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,需要做()事项。

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;提醒客户阅读销售文件;

C.确认客户抄录了风险确认语句

D.以上事项都是

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第8题
为什么要做挽单前的确认保单动作,说的不对的是()

A.要确定保单以免别退错保单给客户造成损失

B.确实保单是让客户知道名下所有保障,以免发生退保一单,还有其他保单在扣款造成客户投诉

C.如果挽单结束再做容易引导客户退保,所以一定要再挽单之前确定保单

D.确认好客户要退哪张就行了 客户名下别的保单不用介绍

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第9题
设计思维的观点陈述的方法包括()。

A.明确用户

B.识别需求

C.发掘洞察

D.用户要点聚焦

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第10题
为什么寿险营销是一个声誉被误解的体面职业()

A.营销本身并不是一种不受欢迎的行为,而不受欢迎的仅仅是识别买主过程中的不良行为

B.营销本身并不是一种不受欢迎的行为,而不受欢迎的仅仅是未识别客户真正的需求

C.优秀的营销行为永远是和客户共同取得双赢与尊重的行为

D.优秀的营销行为永远是和客户共同取得相同价值观的行为

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第11题
公司考察员工的价值,一般需要问以下几个问题()

A.你为什么努力

B.努力的结果是什么

C.这个结果是公司要的吗

D.这个结果真的有价值吗

E.这个价值的实际意义是什么

F.能给公司带来什么

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