题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们为什么要做询单跟进表格（）
A.做好客户记录，做数据分析
B.了解未转化的原因，针对性解决问题
C.等到货、活动开始付款的时候做提醒的工作
D.方便第二天做好未转化订单的跟进
答案
D、方便第二天做好未转化订单的跟进
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.做好客户记录，做数据分析
B.了解未转化的原因，针对性解决问题
C.等到货、活动开始付款的时候做提醒的工作
D.方便第二天做好未转化订单的跟进
答案
D、方便第二天做好未转化订单的跟进
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A.提高ACN规则，提高我房他售数量
B.如果自己有带不过来的或其他片区购房需求的客户，将这些客户推荐给合适的同事进行跟进，并做好交接
C.加强ACN合作，通过更好的合作来服务客户，提高分边量
A.7,15
B.3，7
C.5,7
D.7,14
A.要确定保单以免别退错保单给客户造成损失
B.确实保单是让客户知道名下所有保障，以免发生退保一单，还有其他保单在扣款造成客户投诉
C.如果挽单结束再做容易引导客户退保，所以一定要再挽单之前确定保单
D.确认好客户要退哪张就行了 客户名下别的保单不用介绍
A.说现代人的语言
B.多选些文言文
C.反对写文言文
D.用文言文写作
A.文言文不是现代人学习的目的
B.中学语文课本里的文言文没有必要增多
C.文言文不容易写好
D.现代人要说现代话，没有必要学习文言文
A.漏发商品金额低于100元以下的/赠品，信誉良好，可优先补发同时需联系仓库核实并跟进核实结果做好备注
B.漏发金额高于100元以上，等待仓库核实结果（48小时给到结果，需主动跟进处理）
C.仓库如核实漏发，需主动联系客户告知仓库漏发并协商补发处理
D.仓库核实无漏发，需提供签收底单+出库重量缺一不可，可直接跟客户说明未错漏发
B、若用户不同意整改或更换，应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具井拍照，做好信息的记录。通过电话、挂号信等方式紧密跟进，同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案
C、如果发现二、三级隐患，应当下发《隐患整改通知单》，并按照规定时间对其应时加以跟进，同时做好隐患的记录和统计
D、只让客户在安检单上签字确认后离开
E、向客户推荐使用安全的燃气具和设施
(三)阅读《谈时间》中的一段文字，然后回答以下3小题。
问题在，我们所能掌握的尚未逝去的时间，如何去打发它。梁任公先生最恶闻“消遣”二字，只有活得不耐烦的人才忍心的去“杀时间”。他认为一个人要做的事太多，时间根本不够用，哪里还有时间可供消遣？不过打发时间的方法，亦人各不同，士各有志。乾隆皇帝下江南，看见运河上舟楫往来，熙熙攘攘，顾问左右：“他们都在忙些什么？”和坤侍卫在侧，脱口而出：“无非名利二字。”这答案相当正确，我们不可以人废言。
梁任公指的是谁？他为什么最恶闻“消遣”二字？
A.“谁受理、谁跟进、领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主的“合理”要求
E.对业主的过多要求不予理会
