首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务人员要提前()min将为VIP宾客所备的茶品,茶食,茶具摆放好,确保茶食的新鲜,洁净,卫生。

A.10

B.30

C.20

D.15

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务人员要提前()min将为VIP宾客所备的茶品,茶食,茶具…”相关的问题
第1题
服务人员要提前()min将为VIP宾客所备的茶品,茶食,茶具摆放好,确保茶食的新鲜,洁净,卫生。

A.20

B.10

C.30

D.15

点击查看答案
第2题
服务人员()要了解是否有VIP宾客预订,包括时间,人数,特殊要求等都要清楚。

A.每天

B.每周

C.每一小时

D.每半天

点击查看答案
第3题
VIP宾客所用的茶品,茶食必须符合(),茶具要进行精心的挑选和消毒。

A.国家标准

B.特殊要求

C.宾客要求

D.质量要求

点击查看答案
第4题
柜台服务人员至少要提前()分钟上岗,检查计算机、打印机以及触摸服务器等。

A.3

B.5

C.10

D.15

点击查看答案
第5题
案场负责人每日提前(20)到岗,进行全动线巡检(水吧-洽谈区-vip室-儿童房-卫生间-样板间-办公区),将所检查到的问题记录在《案场现场品质自检表》中()
点击查看答案
第6题
客房部根据营销部下发的VIP接待通知书,是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此,服务员必须从VIP接待通知书中,获取()等有关信息资料,才能做好对贵宾的服务接待准备。

A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间

B.VIP宾客姓名、身份

C.抵店和离店的时间

D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数

点击查看答案
第7题
VIP接待通知书要注意填写接待(),从而保证对相应级别VIP宾客的接待。

A.等级和接待要求

B.级别和接待标准

C.标准和接待要求

D.级别和接待人员

点击查看答案
第8题
茶艺服务人员也可采用伸手礼来迎接印度或尼泊尔宾客。()
点击查看答案
第9题
茶艺服务过程中,服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流,尽量延长与宾客的交流时间,成交效率才能高。()
点击查看答案
第10题
茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时,可行()。

A.注目礼

B.鞠躬礼

C.合十礼

D.伸手礼

点击查看答案
第11题
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,()。A.宾客的生活习惯B.接待规格和

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,()。

A.宾客的生活习惯

B.接待规格和标准

C.宾客的身体状况

D.宗教信仰

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改