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第4题
商家常说“顾客是上帝”，作为“上帝”的顾客在消费时，可取的做法是 ①索要购物发票 ②对业务不熟的售货员指责谩骂 ③发现买到假货据理要求经营者予以赔偿 ④要求商家介绍产品性能、使用方法和售后服务条款（）
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
第5题
商品或服务没有质量的保障，就像生命失去了健康一样，一切都。人们进行网络消费时，能够一眼看到价格，却很难发现是否存在质量问题。这种情况下，质量因素便更加关键。如果商家在营销环节耍小聪明，以低价为噱头，轻视质量，就如同，等到“东窗事发”，注定会收到消费者的差评。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
A.无从谈起，掩耳盗铃
B.无济于事，饮鸩止渴
C.徒劳无功，作茧自缚
D.黯然失色，买椟还珠
第6题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）。
A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
第7题
：强制消费：根据《消费者权利保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）
A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C.某市启动数字化电视整体转换方案．其后三个月内将关闭模拟电视节目
D.顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零
