题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果客户不满意我们推荐的楼盘，经纪人应该怎么做（）
A.没有合适楼盘，不联系客户
B.询问不满意的地方，继续推荐其他楼盘
C.把情况告知鞍韂干销售，让销售跟进回访
D.把客户电话泄露出去，让同业回访
答案
询问不满意的地方继续推荐其他楼盘把情况告知鞍韂干销售让销售跟进回访
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.没有合适楼盘，不联系客户
B.询问不满意的地方，继续推荐其他楼盘
C.把情况告知鞍韂干销售，让销售跟进回访
D.把客户电话泄露出去，让同业回访
答案
询问不满意的地方继续推荐其他楼盘把情况告知鞍韂干销售让销售跟进回访
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A.做自我介绍、公司介绍
B.回顾客户需求，跟客户确认
C.详细介绍为客户匹配的楼盘、房源
D.直接将符合客户需求的房源发到群内并@顾客
E.结合客户需求，推荐哪些是最适合他的楼盘
A.渗透及好评
B.对所看房源分析客户满意与不满意的点
C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处，逼定成交
D.回店之后立马给客户找其他房源，先带客户看房，获取展位
A.马上反驳客户的观点，你也表现出不满意
B.马上思考是否带看匹配的楼盘不对，是否需要重新制定带看路线
C.还是特别耐心的给客户讲解楼盘因为销售也是服务过程
A.向客户索要看房时的路费及辛苦费
B.极力向客户介绍该楼盘的优势，打扰客户正常生活
C.讽刺客户没钱还出来看房，浪费自己的金钱与时间
D.询问客户的不满意的地方，再根据客户的需求介绍别的房子，并在客户方便时再次约看
A.4~6层
B.7~9层
C.8~11层
D.10层以上
A.带看/认购楼盘名称
B.经纪人姓名和电话
C.客户身份证号
D.经纪人爽约凭证
A.容积率越低，居住舒适度相对越高
B.容积率是衡量一个楼盘建设用地经济性的主要指标
C.容积率越高，单位土地成本越低，房屋成本越低
D.容积率高，人均占有绿地面积减小，居住环境质量下降
A.告知客户，让其与分包商领导沟通
B.让销售出面解决此问题
C.让我的领导出面解决此问题
D.项目经理直接找分包商领导解决此问题
