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[单选题]

现场服务由()负责,为业主提供一对一或一对多的常规服务、增(超)值

A.服务和有偿服务

B.前台客服

C.客服管家

D.线条主管

E.项目经理

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B、前台客服

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第1题
管家现场服务的主要内容是()

A.常规服务:由管家负责,为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务

B.增(超)值服务:管家根据项目运行情况,结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务

C.有偿服务:根据业主需求,由管家协调社会专业队伍,提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等

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第2题
组织社区活动人员招募负责现场拍照及宣传工作根据客户需求及现场资源条件,为业主提供()

A.增值服务

B.有偿服务

C.无偿服务

D.主动服务

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第3题
入住率高,老年人多的项目,对推广描述正确的是()

A.老年人,无需推广,可以忽略

B.已入住业主,要扎实执行社区推广三步法完成推广,每位业主都要登门拜访,为业主提供服务,同时讲解并引导下载

C.老年人,一定要面对面介绍,配合APP上芯选的福利,手把手协助老人下载,或将APP的好处,讲解给儿女,由儿女协助

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第4题
()关于店经理要对客户与业主负责的说法,下面描述正确的是哪几项

A.保证门店成交每一单的客户与业主都有愉快的交易体验

B.不断打磨团队的专业素养,为客户与业主提供最专业的置业服务

C.坚持传递品牌核心价值观给客户业主,体现我们认真负责

D.为客户与业主规避交易风险,为交易安全保驾护航

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第5题
置业佳员工或老业主转介中,原则上转介人须陪同新客户首次来访,若不能一同到现场的,需按报备要求进行报备,案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介,置业顾问填写《转介来访登记表》,经项目销售现场()签字确认后,开始案场接待流程,置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型

A.项目营销负责人和销售负责人

B.销售负责人和现场收银员

C.项目营销负责人和现场收银员

D.签约负责人和现场收银员

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第6题
由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供()优质服务。

A.四个统一

B.便捷高效

C.一口对外

D.四个服务

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第7题
五十六题.由全科医生担任“守门人”错误的理解是()

A.全科医生通过预防导向服务减少民众患病

B.全科医生提供首诊医疗减少高技术滥用

C.不经全科医生诊断不得直接去大医院就诊

D.全科医生一对一负责式管理减少慢性病恶化

E.全科医生强化健康教育可以促进民众健康

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第8题
根据《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》,公司为分布式项目业主提供接入系统方案制定和咨询服务。接入申请受理后第二类项目__个工作日内,公司负责将380伏接入项目的接入系统方案确认单,或35千伏、10千伏接入项目的接入系统方案确认单、接入电网意见函告知项目业主()(国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版))

A.30

B.40

C.50

D.60

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第9题
责任部门根据前台的报事问题,现场复核是否能够执行的服务项目,确认能够完成的,预约下次时间为业主提供服务()
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第10题
因违反设计违规作业或违章操作,施工设备出现故障,工程或所负责的材料存在质量缺陷,作业人员素质过低,应急物资组织不及时,或因现场应急处置不当等原因而造成事故发生,由业主单位承担责任()
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第11题
空中交通管制服务应当由下列管制单位负责提供:(一)区域管制服务应当由区域管制单位负责提供.
空中交通管制服务应当由下列管制单位负责提供:(一)区域管制服务应当由区域管制单位负责提供.

如果没有设立区域管制单位,区域管制服务可以由主要负责提供______服务的单位提供.在区域管制单位和进近管制单位不能提供区域管制服务时,区域管制服务可以由______单位提供.(二)进近管制服务应当由进近管制单位负责提供.如果没有设立单独的进近管制单位,进近管制服务可以由主要负责提供机场管制服务的______单位提供,或者由主要负责提供区域管制服务的______单位提供.(三)机场管制服务应当由______单位负责提供

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