题目内容
（请给出正确答案）
A.每隔5分钟电联一次，2次无果后编辑改期短信发至客户手机后；待客户联系后在确认领取时间
B.每隔半小时电联一次，2次无果后编辑改期短信发至客户手机后；待客户联系后在确认领取时间
C.每隔10分钟以上电联一次，2次无果后编辑改期短信发至客户手机后；待客户联系后在确认领取时间
答案
C、每隔10分钟以上电联一次，2次无果后编辑改期短信发至客户手机后；待客户联系后在确认领取时间
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A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
A.订单未送到顾客指定位置，就点击送达
B.订单送到顾客手上了，但未到过APP上定位处。就点击送达了
C.订单在配送过程中，未到过APP上定位处，顾客电联主动要求点击送达，且骑手点击送达
D.订单送到APP上指定位置，且交到顾客手上。点击送达
A.按客户要求放入快递柜
B.直接拒绝客户，不能放快递柜
C.耐心向客户解释，此订单为生鲜，放置快递柜容易产生化冻，货物配送员带回站点对应温层储存，与客户约定在家时间再次配送
D.向客户解释此订单是生鲜，无法放入快递柜存放，将货物放置门卫处，待客户回家后取走
