题目内容
（请给出正确答案）
A.按客户要求放入快递柜
B.直接拒绝客户，不能放快递柜
C.耐心向客户解释，此订单为生鲜，放置快递柜容易产生化冻，货物配送员带回站点对应温层储存，与客户约定在家时间再次配送
D.向客户解释此订单是生鲜，无法放入快递柜存放，将货物放置门卫处，待客户回家后取走
答案
C、耐心向客户解释，此订单为生鲜，放置快递柜容易产生化冻，货物配送员带回站点对应温层储存，与客户约定在家时间再次配送
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A.流通环节减少→商品流通成本降低→商品价格下降→促进居民消费
B.居民收入增加→消费观念转变→流通环节减少一促进居民消费
C.生产发展一商品价格下降→流通环节减少→促进居民消费
D.流通环节减少一商品价格下降→商品流通成本降低一促进居民消费
A.购物满200元（衣服、鞋子、箱包满800元）指定区域内免费配送
B.配送时效：当日15:00前订单当日送达，当日15:00后订单次日送达
C.免费配送限重30公斤内
D.免费配送商品包装限长+宽+高≤1.6米
E.生鲜商品3公里内可配送（骑行距离）
A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存，防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品，需要判定责任
B.打印的三联小票，商家联自己留存。顾客
C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单，订单转为自配送，在要求时间内点【送货完成】即可
D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息，比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理
E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成，否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间，导致门店信用分被扣
