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[单选题]

客户如果有些不想买怎么办()

A.您看今天机会难得,你可以根据自己的实际情况进行选择,这不是花钱,是储备,是攒钱,钱还是你的钱,钱存住了,也就留下来了

B.你就买一点了,就算用我完成任务,卖我个面子,要不就买最低的6000,就可以了吧,你不要让我在经理面前难堪

C.你今天要不买就算了,我前期说了不强求,要不你帮我介绍几个客户好吧,这个产品真的不错,也许你那些朋友会有兴趣

D.不买就算了,唉,我好心好意让你来领净水器,2860元的机子我都给了,这点小钱都不愿花,再说了我又不是让你买好多,你又不是没有钱

答案
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C、你今天要不买就算了,我前期说了不强求,要不你帮我介绍几个客户好吧,这个产品真的不错,也许你那些朋友会有兴趣

解析:您看今天机会难得你可以根据自己的实际情况进行选择这不是花钱是储备是攒钱钱还是你的钱钱存住了也就留下来了

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第1题
如果顾客说:开学都在穿校服,不想买太多,穿不到!你会怎么办()
A.不理睬B.不管继续推荐C.产品推了先D.士/先生女士/先生我理解您的想法,学校开学,宝贝大多穿校服,现在太阳这么大,给宝贝带外套是非常实用的,可以防止宝贝上下课被太阳晒伤,而且很快就又要放假了,现在一起购买放假后都能穿,还有端午活动,更有赠品送,非常优惠!建议您可以一整套带,宝贝穿起来舒适又帅气
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第2题
如果客户问“价格还能商量吗”,以下哪种话术最靠谱嘞()

A.你想谈多少能商量,估计不太大

B.咱先看房,此房我带看了很多次,跟业主关系不错。您放心,如果您看完想买,我会尽力去与业主沟通,拿到底价

C.不好意思最低价不能商量

D.先出来看房子吧,看好了再说价格的事

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第3题
护理结束后顾客不购买,怎么办()

A.那好吧,那您之后想买回来找我哦

B.不行啊,亲,我都帮你做了半天护理了,你多少带一件

C.同理心解答顾客的异议

D.在手上再次体验推荐给顾客的产品,针对肌肤憧憬好处

E.实在不购买,加企业微信,拉进微信群

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第4题
同理心在工作中的表现;如果遇到客户抱怨,甚至谩骂该怎么办()

A.绝不与顾客争执

B.及时诚恳道歉与聆听

C.不推卸责任,不狡辩

D.敢骂我毫不犹豫骂回去

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第5题
经纪人小李于2020年2月21日带客户刘先生看了贝壳平台合作的新房楼盘,并于2020年2月23日成功签署认购协议认购了A盘一套房源,A楼盘有3天无理由退房的服务承诺,如果交完认购金后,刘先生突然不想买A盘房源了,那么以下那个时间内刘先生可以申请无理由退房呢()

A.2月24日上午10时

B.2月25日下午18时

C.2月26日下午18时

D.2月27日上午10时

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第6题
如果客户推我们时间怎么办()

A.如客户自己不能来,能否有其他家人能参加活动

B.让客户感受到活动优惠,错过非常可惜

C.客户随时有时间随时进店

D.明确下次进店时间段,并让客户感受你的重视

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第7题
推前台收款单时,如果客户付款一部分现金,一部分刷卡,怎么办()

A.结算方式都选现金

B.结算方式都选刷卡

C.现金部分选现金结算方式,刷卡部分选

D.不处理,给别人做

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第8题
当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

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第9题
宽带电视密码是身份证后六位,有些客户最后一位是X,怎么办()

A.用1代替

B.用0代替

C.男性客户用1代替

D.女性客户用0代替

E.本地客户用1代替

F.外地客户用0代替

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第10题
如果你的客户跟你抱怨对现在供应商非常不满,而你是第二个替换的供应商,你应该说我给您做套方案您看一下()
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第11题
李小姐想买一台洗碗机,但是又担心不会操作,害怕费水。这时候我们可以推荐给顾客洗碗机什么功能给她()

A.洗碗机不费水的,您看这个技术参数上写着才9.6L水

B.智能洗功能,一键操作。洗碗机可以自动识别餐具的油污度,判断油污的轻重,选用适当的洗涤模式。操作即简单方便还省水省电

C.您可以用手机APP功能,不用再机器上操作

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