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[判断题]

换卡换号办理成功后,客户自行处理旧卡即可()

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第1题
浙江移动4G客户,购买5G手机后,不换卡、不换号、不用换套餐,即可快捷使用5G网络,我们叫做“三不一快捷()
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第2题
客户办理到期换卡后,误将新卡激活成功,旧卡未过期,请问旧卡可以继续使用吗()

A.可以

B.不可以

C.不可以,新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用,挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担

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第3题
根据《关于投产线上线下运营流程建设项目首期场景的通知》,新增借记卡换卡不换号流程,制卡中心按现行流程完成制卡,将实物封装后直邮客户,客户凭()到网点柜面办理新卡启用

A.身份证

B.新卡

C.旧卡

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第4题
对于“到期”换卡申请的领卡,到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的均不能办理()
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第5题
保号换卡的市民卡,拿到新卡后旧卡即会失效()
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第6题
根据《关于投产线上线下运营流程建设项目首期场景的通知》,新增借记卡换卡不换号流程,制卡中心按现行流程完成制卡,将实物封装后配送网点,客户凭()到网点柜面办理新卡启用

A.身份证

B.新卡

C.旧卡

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第7题
客户办理社保IC卡的换卡业务时,经办的网点柜面必须收回原旧卡,且需要当客户面将卡片剪角作废()
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第8题
若客户在社保卡换卡业务办理期间旧卡遗失,在领取新卡时无法提供旧卡进行回收的,需由客户本人提供书面说明方可进行领卡()
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第9题
对于“到期”换卡申请的领卡,到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的,经办员应询问原因,经运营主管授权后为客户办理领卡手续()
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第10题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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