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第3题
客户办理到期换卡后，误将新卡激活成功，旧卡未过期，请问旧卡可以继续使用吗（）
A.可以
B.不可以
C.不可以，新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用，挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担
第6题
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（)，若客户选择不保号换卡，则应做（)
A.事后卡单笔开卡，保号换卡领卡
B.事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡
C.保号换卡领卡，事后卡单笔开卡
D.保号换卡领卡，保号换卡领卡
第11题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡（）
A．新卡消磁或芯片无法使用，CVV2为0B．卡面信息印制模糊（包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容），如已有交易成功记录，操作收费损坏换卡。若客户不同意，建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C．银联单标磁条卡产品迁移为IC卡（卡片介质域为磁条卡）D．用损坏换卡代替的换卡业务（有退信卡的不换号挂失补卡，未激活到期换卡）
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