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[判断题]

为避免潜在感染风险,请乘务组在高风险航班上继续鼓励并积极引导旅客按单双列分批次用餐()

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第1题
乌鲁木齐航班新增项为()

A.所有旅客必须对照登机牌对号入座,航班中不得自行调整座位

B.乘务组需加强客舱巡查和管控,避免旅客自行调整座位,造成疫情防控风险

C.旅客不得在客舱随意走动

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第2题
高风险航班在空中测温的具体要求为__()
A.日韩等计划飞行时间低于八小时的回程航班,空中乘务组要进行一次测温B.在欧、美、澳长航线回程航班的飞行中,原则上起飞后三小时进行第一次测温,落地前三小时完成第三次测温,期间乘务组择机对旅客进行第二次测温C.以上均正确
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第3题
乘务员个人防护包括以下哪点()

A.在接触可疑旅客或有传染风险的污染物以及被其污染的物品或物表之前,相关乘务人员应穿戴防护装备

B.脱防护服之前应进行手部清洁消毒,对于可重复使用的护目镜,每次使用后应进行消毒干燥处理

C.高风险航班乘务组,全程佩戴口罩、手套、护目镜。口罩每四小时更换一次(或视需随时更换)

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第4题
对于高风险回程航班, 乘务组登机口用“温枪”为旅客测温,温度大于≥ 37.3℃(日韩航线≥ 37℃),不予乘机()
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第5题
随着十一黄金周到来航班旅客量增大,乘务组需提升风险管控意识,严防“三伤”(砸伤、烫伤、撞伤)。如旅客在航班中意外受伤需要做到以下哪些事项()

A.航班中要务必做好证据收集

B.航后跟进预处理,避免事件发酵

C.两者都是

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第6题
根据民航局广东监管局9月17日发布的疫情防控工作要求,航空公司需“引导入境航班旅客按号入座,并加强机上广播宣传”,以减少交叉感染风险。具体要求如下()
A.根据局方要求,航空公司需机上广播提醒旅客航班中不能随意调换座位;质量部已在广播词起飞后细微服务阶段-防疫提醒中增加相应广播内容请勿随意更换座位,减少交叉感染的风险 (do not change your seat at will and reduce the risk of cross-infection);请乘务组在客舱移动系统百宝箱中及时下载更新广播词B.少数旅客换座可以不予理会C.迎客期间请积极协助旅客对号入座D.巡舱时加强关注,必要时做好旅客解释
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第7题
航程__小时的高风险国内航班,空中乘务组必须进行至少__次测温()

A.等于四小时;1次

B.大于等于四小时;1次

C.小于四小时;2次

D.小于等于;1次

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第8题
乘务组无需在航前协作阶段根据风险雷达的航班颠簸等级,制定颠簸防控预案,明确客舱服务流程()
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第9题
乘务组在入住洛杉矶别墅时,需对房间进行严格检查,若一旦发现危险品,请第一时间通知别墅工作人员,以避免不必要的法律风险()
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第10题
乘务组应严格按照《指南》中相应航班要求,对旅客填报信息逐一检查确认,避免出现旅客信息填报有误重新填写影响航班运行()
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第11题
乘务组在清点旅客人数时应留意航班旅客人数是否超过最大座位数;如果在未确认所有旅客均坐好的情况下冒然关闭客舱门,有可能导致有旅客在无座位的情况下飞机推出的风险()
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