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[单选题]

礼品、活动、服务邀约话术中,可以附带进行()

A.产品营销

B.客户转介绍

C.要求成交

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B、客户转介绍

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第1题
关于网点沙举办的事前、事中、事后流程说法正确的是()

A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题,目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况,场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等

B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与,记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进,填写调查问卷;安排专人负责全程拍照

C.事后复盘:结束当天或第二天夕会,支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传,鼓励客户MGM或微信宣传,扩大支行影响力

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第2题
存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()
A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
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第3题
邀约评价注意事项()

A.确认客户无其他问题咨询后,推送邀评话术

B.不邀好评

C.开头语推送后,再推邀评话术

D.邀评话术可以跟结束语放在一个话术中展示

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第4题
下列关于蓄客平台活动描述错误的是()

A.制定活动时,要细化客户画像,明确团队队员邀约客户数量,制定行事历,明确分工

B.明确各流程时间、主题内容、注意事项及要求

C.通过活动增加与转介绍中心及客户的沟通互动,加深信任,对准客户进行观念转变观念转变,并积极现场产品讲解及促成

D.会前召开专项议培训,提升技能保持活动话术、口径合规统一,及时掌握客户邀约进度情况

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第5题
以下话术中,哪些容易赢得顾客信任()

A.如果我是您,我会这样选,因为

B.今天过节,消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品

C.活动就这几天了

D.我们老顾客都特别喜欢,您一定要带上

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第6题
同一个邀约话术,有的招聘专员可以邀约来求职者,有的不能,主要是和招聘专员个人有关系,和招聘主管和招聘经理没有关系()
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第7题
在与客户确认金融方案的时候,我们可以适当运用以下哪些话术进行推荐()

A.节省利息话术

B.理财收益话术

C.服务便利话术

D.竞品配置对比话术

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第8题
MF邀约话术()
A.BG小姐,我帮您做个免费护理吧顾客不做了BG那好吧B.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,毛孔堵塞,形成黑头闭口,由于您是新客/领用客, 公司现在有个活动,我今天送您一个快速改善的护理,来,您这边请C.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,皮肤水分加速流失, 由于您是新客/领用客,公司现在有个活动, 我现在可以送您一次快速保湿焕亮的护理,来,您这边请D.顾客说我拿小样回去体验吧,BG说:那好吧,那您用好了再来找我吧
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第9题
引导话术中,如何向学生解释:为什么需要父母亲的联系方式?()

A.为了您的账户安全,方便用户找回个人信息

B.是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实

C.完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务

D.京东可以通过收集用户信息,以便发展更多的业务

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第10题
2021年百万人力小华获得30个长荡品蟹名额,关于中支予以助力补贴,以下说法正确的是()

A.10.30号前小华成功邀约30位客户参加品蟹活动,并在2022年1.1日成功达成2022年MDRT标准,可以成功获得6000元+价值3000元礼品奖励

B.11.30号前小华成功邀约30位客户参加品蟹活动,并在2022年1.1日成功达成2022年MDRT标准,可以成功获得6000元+价值3000元礼品奖励

C.10.30号前小华成功邀约30位客户参加品蟹活动,并在2022年1.1日成功达成30万标准,可以成功获得6000元+价值1000元礼品奖励

D.10.30号前小华成功邀约30位客户参加品蟹活动,并在2022年1.1日成功达成20万标准,可以成功获得6000元奖励

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第11题
节假日话术中,哪些环节可以吸引顾客,促进成交()

A.迎宾

B.探寻需求

C.活动宣导

D.成交环节

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