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[单选题]

在5S+客服系统中,集中交付计划里“满足交付条件户数”是指什么()

A.项目内的所有房间

B.成功签约交付的户数

C.认购成功的户数

D.成功签约交付户数,并且回款比例是百分之百的户数

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D、成功签约交付户数,并且回款比例是百分之百的户数

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第1题
第三方陪验人员(非我司人员或总包单位帮忙交付人员)通过5S+客服APP登录页,进行扫码申请临时账号,提交后,由()审核确认

A.查验计划中的验房主管

B.项目物业负责人

C.项目维保修主管

D.项目维保修工程师

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第2题
应交付套数是指满足交楼条件(已发收楼信、付清当期房款、完成补差)的房间套数,在集中交付开始后,不断刷新,最大值等于签约套数()
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第3题
房屋集中交付后,__周内完成已交付但交付期间未添加的业主微信添加;交付后一年内,完成项目所有业主户数__的微信添加工作()

A.1;90%

B.2;95%

C.1;95%

D.2;90%

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第4题
工程回单成功签约后满足什么条件可正常发放()

A.交付一万直签金额,店长签字确认

B.交付50%施工款,店长签字确认

C.交付50%施工款,店长签字、市场总监签字确认

D.交付50%施工款,店长签字、工程总监签字确认

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第5题
清算分红触发条件需满足项目整盘交付率≧()(住宅、商铺户数比例)

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第6题
1)项目已正式交付户数在下列哪一项查询()

A.预验收/正式交付接待汇总报表

B.正式交付接待明细报表

C.预验收/正式交付任务汇总报表

D.房间签约明细表

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第7题
165、5S+客服系统中“交付报修”中,对应的操作流程对应功能按钮是()

A.新增报修-联系客户-接单-派工-接单-完成-复验合格-业主确认关闭

B.新增报修-接单-派工-派单-(承建商接单/完成)-业主确认关闭

C.新增报修-派单-(承建商接单/完成)复验合格-业主确认关闭

D.新增报修-联系客户-派单-(承建商接单/完成)-复验合格-业主确认关闭

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第8题
质量部客服条线在项目交付第()个月抽取已交付户数10%的比例进行调查(结合地产控股满意度调研规则和第三方满意度调研问卷),满意度调查结果作为区域满意度月度考核指标

A.3

B.6

C.9

D.12

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第9题
入伙管理中,集中交付前()个月,项目客服专业启动组织编写交付方案,方案包括:交付办理计划安排、交付流程设计、交付动线设计和现场包装方案、交付工作分工、突发事件应对措施及应急预案、维保修工作机制、交付答客问以及交付预算及人员安排等内容,交付方案及相关预算通过审批后组织落实执行

A.2个月

B.3个月

C.4个月

D.5个月

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第10题
根据《关于调整项目交付联合评估工作的通知》,集团客服评估合格标准之一:项目交通、水、电、燃气、供热、通讯、车辆停放等满足客户正常使用条件。()
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