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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经纪人王健带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让王健选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A.面访

B.电话沟通

C.微信/短信

D.LINK系统

答案
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B、电话沟通

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第1题
资产管家小吕一早告诉新任社区经理王宁今天下午有一个非常重要的带看,王宁知道小吕的带看经验不足,而且这次带看对小吕很重要,如果客户看上房子就直接可以签约。于是王宁决定要在晨会上帮助小吕做好带看策划,新任社区经理王宁以下的做法正确的是()

A.王宁仔细询问小吕带看房源业主的售房原因,报盘时的报价及目前价位

B.王宁向小李了解客户的看房经历及未购买的原因

C.王宁安排本组老资产管家王博与小吕一同带看,并让小吕负责与客户沟通,王博负责维护业主

D.王宁告诉小吕此房旁边有一个垃圾场,带看路线尽量绕开垃圾场,不要让客户看到

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第2题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第3题
在总结今日带看房源时,下列王平的做法中,恰当的是()

A.客户看过多套房源之后,可能遗忘或产生混乱,经纪人帮助总结,让客户有清晰的感受

B.帮助客户回忆房源,并排除客户不满意的房源

C.请同事在一旁假装接到其他客户要下定的电话,让赵先生感到紧张

D.只顾推荐自己认为优质的房源给赵先生,让他不要考虑其他房源

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第4题
()由于客源较多,经纪人王海便未将部分短期无法产生带看的客户录入系统,商圈经理徐敏告诉她,依照我司相关规定,王海的行为属于私藏客源,将会被红线处罚
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第5题
经纪人王艳滨10月18日晚上8点带客户张女士看了两套莲坂小区的房子,因为带看完时间太晚了,便没有录入带看。王艳滨刚好在10月19日休息,于是10月20日上班后立即录入此带看,带看开始时间选择10月19日晚上8点()
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第6题
经纪人李进邀约了客户苏灿看房,因另有一案源需签约故委托同事周正帮忙带看,周正对该小区不熟悉,故联系维护人吴闯陪看,吴闯因故无法到场,便委托王爽陪看,则此带看应由周正录入,陪看人选择王爽()
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第7题
刚入职的经纪人江某,因不太了解平台规则,便咨询其同店经纪人王某关于他本人在日常作业过程中的一些行为是否涉及违规。那么,江某的以下行为涉及虚假带看的有哪些()

A.为完成量化考核,将自己朋友的信息录入系统并录入带看

B.客户王先生临时有事而缺席了提前约好的带看,江某在系统中录入了此次带看

C.由于房源A无法立刻看房,江某便通过VR给客户王先生进行讲解和查看房内情况,并录入了此次带看

D.江某陪同经纪人李某带看,带看结束后李某录入带看,并选择江某为陪看人

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第8题
经纪人王立良带客户李婷看完两套房源回店后,王立良想通过提问挖掘李婷的需求,他提问时应该避免的是()

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通

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第9题
()经纪人王立良带客户李女士看完两套房子回店后,王立良想通过提问挖掘李女士的需求,他提问时应该避免的是

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李女士并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李女士的反感,最终会拒绝沟通

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第10题
W品牌经纪人王二在带看客户X的过程中收取了一套房源Q的信息,由于处于带看过程中,无法及时将该房源信息录入系统,此时,王二的那个行为是正确的吗()

A.可以继续带客户X进行带看该套房源Q,并可此房源录带看

B.可以将该房源A的信息转给同店经纪人B,让他帮忙推广并带看

C.不可以做任何业务动作,包括带看,收定金等

D.以上都不对

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