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[单选题]

经纪人王立良带客户李婷看完两套房源回店后,王立良想通过提问挖掘李婷的需求,他提问时应该避免的是()

A.一定要问到核心需求后再停止

B.如果感到李婷并不是很想说话,可以试着通过其他问题引起兴趣

C.跟沟通目的不相关的问题不要太多

D.不要咄咄逼人,引起李婷的反感,最终会拒绝沟通

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A、一定要问到核心需求后再停止

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第1题
以下关于真带看的表述,说法正确的是?()

A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入

B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入

C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看

D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励

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第2题
B店东经纪人陆强带客户X跨店东带看A店东的房源Y,以下哪些场景不适用跨店东带看保护?()

A、A店维护人及其同店经纪人均未陪看

B、A店已有这个客户且录入这个客户的时间早于跨店东带看时间

C、客户X主动找C店东经纪人带看并成交,且客户非A店推荐

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第3题
A店和B店 属于同一店东王强,若A店的维护盘只有花园小区和华盛名邸,B店的维护盘只有花园小区和香江新城,那么关于以下房源录入后角色获取权限说法正确的是哪些()

A.花园小区的房源,A店和B店经纪人均可成为实勘人

B.华盛名邸的房源,A店和B店经纪人均可成为维护人

C.香江新城的房源,A店经纪人不可成为任何房源端角色人

D.花园小区的房源,A店经纪人录入后可推荐给B店经纪人维护

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第4题
店经理张名又告诉小王,带看后要引客户回店,以下说法恰当的是()

A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片

B.回店给客户一些针对房子的专业意见

C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源

D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间

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第5题
王强是X品牌A店面的经纪人,其女朋友刘敏是平台外某房产公司的经纪人。刘敏的客户孙先生欲购买一套华丽小区的房屋,可刘敏却迟迟没找到合适的房源。王强看女朋友着急,就将系统内华丽小区的三套房源的地址及业主电话发给了刘敏。请问以下关于对王强的违规行为判定正确的是哪个?()

A.私单

B.飞单

C.泄露平台资源

D.与未授权个人合作

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第6题
A品牌经纪人林萍于2月1日带客户王先生看了B品牌经纪人王海洋维护的房源,王海洋产生了陪看,2月15日,王海洋400上户并且知道就是陪看的王先生,最终与客户王先生签约了房源,则业绩应如何分配()

A.扣除王海洋信用分12分

B.扣除王海洋信用分3分,客源端80%业绩分配给林萍

C.不违规

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第7题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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第8题
带看后引导客户回店的方式不正确的是()

A.给客户一些针对房子的专业建议

B.借助商圈图给客户详细介绍商圈情况

C.召集业主和客户见面并店内沟通

D.天气热、喝杯水、看看其他房源照片

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第9题
经纪人小E的作业过程中,哪项没有违反生态底线制度中的要求?()

A.带客户跨区带看时,房东到场接待,未经房源方经纪人许可,小E主动索要房东电话

B.小E向同事小赵的房东表示自己比小赵更专业,唆使房东假借不卖的名义解除委托关系,再将房屋委托给自己出售

C.客户正在店内签约洽谈,小E给客户发微信称有性价比更高的房源

D.小E收到某房东的口头委托后,立即录入内网系统

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第10题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第11题
店经理在房源聚焦会前做的哪几项工作是正确的()

A.为聚焦房源制定约看话术

B.总结出聚焦房源的卖点及网络发贴房源描述

C.安排经纪人制作房源贴及外网端口呈现

D.安排经纪人做集中带看

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