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[单选题]
工信部申诉是指客户向行业监管部门提出投诉,由行业监管部门受理后转()。公司处理的行为。
A.集团
B.总经理热线
C.工业和信息化部
D.通信管理局
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A.集团
B.总经理热线
C.工业和信息化部
D.通信管理局
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
A.年内家宽网络、业务营销两类投诉万投比同比下降10%
B.手机上网投诉万投比同比下降15%
C.年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至10%以内
D.年内投诉效能评估得分提升10%
E.年内工信部纠风工作各项申诉指标全面达标且行业领先
A.服务禁忌
B.服务能力
C.服务意识