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第1题
下列关于旅游主管部门管理权限的表述，正确的包括（）。
A.制定导游人员管理的有关政策、法规
B.承担导游培训等具体工作
C.依法保护导游人员的合法权利
D.通过相关法律制度对导游人员进行管理
E.接受导游注册
第2题
假如你现在负责一个在境外购物报退税的小程序，以下最有效的推广方式是？（）
A.与境外旅行社合作，由导游打广告
B.与马蜂窝等旅游网站合作，做硬广露出
C.在境外购物场所设置地推人员，送小礼物拉新
D.通过自媒体渠道发软文推广
第3题
导游语言是一种口头语言，有“快、急、难、杂”的特点，往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解，除了要练好扎实的语言（汉语、外语）技能外，还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”基本要求。下列说法正确的是（）。
A.导游员讲解的每句话必须有理、有据，准确地反映客观事实，让人感到真实可信。
B.导游员在讲解时，有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等，来引起游客对景点的兴趣。
C.导游的讲解要做到清楚，指的是导游的口齿要清楚。
D.作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映，从旅游者的眼神，举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣，是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话，看时说话和看事说话。
第5题
下列关于全国导游资格考试说法，正确的包括（）。
A.国务院旅游主管部门对导游人员资格考试实行统一管理
B.各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理
C.国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准
D.省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置
E.国务院旅游主管部门负责考试实施、公示考试结果
第8题
各单位应该优先对特高压线路、跨区交直流线路、三大直流保障线路、重要水电送出线路等重要线路以及普通线路的高山峻岭、人员不易到达区段开展无人机巡检工作，逐步扩大无人机巡检范围，最终实现通过无人机巡检全面替代人工巡视。()
