题目内容
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[判断题]
旅客已操作过一次客票非自愿改期，如遇到高速封路，旅客无法赶上改期后航班，要求深航协助再次更改。----------不可以帮旅客再次操作非自愿免改（）
答案
是
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A.航班发生计划性取消或延误，且后续无同航班航程，可以办理改地点
B.在白屏操作时，勾选改期申请
C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理
D.改地点只能操作一次，再次自愿改期只能按照自愿退票处理
A.999的票号ZH9518的航班号，电话中心可协助K位,不操作改期
B.479的客票CA1314的航班号，则不可操作改期
C.479的客票ZH9435的航班号，电话中心可以操作K位和改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后，深航积分不再累积
A.尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B.如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D.以上全对
A.只能免费更改至前二后六的航班
B.客票有效期内均免费修改
C.变更至2020年6月30日以后的航班，免收变更手续费，需收取子舱位差价及淡旺季价差
D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航
A.旅客患病，应根据旅客的意见安排医疗帮助
B.安排医疗救助时，在医生到来之前，应根据旅客需求，给予旅客必 要帮助；在无医生指导的情况下，禁止为旅客提供药品和注射服务
C.如医生认为旅客不能乘机或旅客要求取消旅行，应按少本站旅客处理；旅客（包括取消旅行的旅客陪伴人）客票经签注后按非自愿 变更或非自愿退票办理
D.对无人同行的患病旅客，如需安排住院治疗，应了解旅客的详细资 料，例如姓名、年龄、联系电话等，尽快与旅客亲属或单位取得联系
E.旅客患病，医疗费用由旅客自理，并应在安排医疗救助前向旅客说 明
A.必须两段同时改期，不得单段改期，但允许单段更改为当日其他航班
B.如果改期没有深航实际航班可改，可以改至代码共享航班
C.自愿退票必须全程退票,不得分段退票
D.T+T的中转产品，若无T+T中转舱位开放，旅客仍要求变更，则按照旅客自愿退票处理
E.变更或退票均以首段航程提出时间计算相关费率（原则上要求旅客同时取消座位，如取消时间不一样，按后面取消时间计算费率）
