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[单选题]

手工单回执签收时效为承保之日起(),回访时效为签收回执之日起()

A.20天 15天

B.20天 10天

C.10天 15天

D.20天 10天

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A、20天 15天

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第1题
回访时效:犹豫期内,即签收回执次日起30天内()
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第2题
关于保单承保当月计佣发佣的规则,表述正确的是()

A.保单承保后,客户在当月计佣截止日(一般为次月15号)前签收合同

B.回执在当月计佣截止日之前已由营销员交回公司

C.保单在计佣截止日之前已通过犹豫期(没有犹豫期的保单此条件不适用)

D.保单在计佣截止日之前电话回访结果为回访成功的状态(无须回访的保单,不适用此条)

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第3题
分公司所有方案的要求是()
A.统计口径:方案业绩统计必须在当月预收承保,次月5日前回执签收,10日前回执录入系统,15号前完成回访。且必须符合15日保单送达时限以及犹豫期内回访成功的要求B.所有人必须先完成实名认证之后方可享受各项方案C.同一被保险人同一系列产品计为一件D.互保件不计入方案统计,2019年起,年累计不得超过5件自保件,两年内不得超过10件,超出范围的自保件不计入总、分公司任何方案奖励
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第4题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第5题
若签收纸制回执,是否可以进行线上回访()
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第6题
正确的微信回访流程()

A.签收回执当日微信回访:人脸识别-问卷阅读-录音录像-签字确认

B.签收回执当日微信回访:人脸识别-问卷阅读-签字确认

C.签收回执次日微信回访:人脸识别-问卷阅读-签字确认

D.签收回执次日微信回访:人脸识别-问卷阅读-录音录制-签字确认

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第7题
在泰生活APP,可以一键操作签收回执和回访,轻轻松松搞定()
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第8题
保单承保后,一直未签署回执,不会进入回访()
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第9题
回访中,客户纸质保单、电子保单均未收到,处理方式是()

A.签收回执,继续回访

B.告知会安排工作人员联系,中断回访

C.直接告知没有关系,后期会有工作人员送达保单,继续回访

D.签回执,中断回访

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第10题
客户可以通过泰生活APP办理:投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保()
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第11题
问题:3月底承保,签收回执在4月10日,可以计入4月份的凤凰社考核吗回答:可以,5号前签收回执计入3月,5号后计入4月()
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