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[判断题]

客户可以通过泰生活APP办理:投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保()

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第1题
私享服务中涉及的到预约方式共有哪些()

A.客户登录泰生活APP预约

B.客户绑定人寿官微预约

C.代理人登录泰行销APP预约

D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约

E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约

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第2题
世纪泰康2019客户投保条件()

A.投保年龄:3—59岁

B.首两年续保二核通过可续保

C.最高可续保至70岁

D.二级及以上社保定点医院

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第3题
客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第4题
智能保单检视从那个APP进入()

A.泰生活

B.泰家园

C.泰行销

D.泰医生

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第5题
泰生活中变更客户联系方式时,可以变更被保险人联系方式()
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第6题
泰康家园住院宝,客户称通过业务员分享的种子连接续保,显示的是购买新单,坐席因()

A.告知客户续保未系统校验,显示新单证明客户不符合续保条件

B.告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保

C.让客户联系业务员处理

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第7题
关于对公汇入汇款企业APP预审业务,对于预审通过的,客户收到通知后无需材料至柜面,由中心审核人员直接办理入账操作。()
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第8题
银行代理保险业务,当日撤单可以在()办理。

A.任意网点

B.原投保网点

C.保险公司客户服务中心

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第9题
客户坚持匿名投保或提供虚假姓名或拒绝提供身份信息的运营处理方式:客户坚持匿名投保,或经运营部门通过核实客户身份证件等方式发现客户提供虚假姓名、()办理的,客户拒绝提供身份信息的,不得接受该客户。

A.虚假证件

B.虚假电话

C.虚假地址

D.以上均是

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第10题
经办人员根据客户需求办理相关业务后,经办人员点击交易界面中的“指纹签字”按钮,通过交互屏显示交易信息并由客户通过指纹确认方式完成信息确认。()
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第11题
商场VIP卡顾客可以通过什么渠道办理呢()

A.下载天虹APP注册

B.关注天虹小程序注册

C.天虹门店客服办理

D.以上都不是

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