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[单选题]

泰康家园住院宝,客户称通过业务员分享的种子连接续保,显示的是购买新单,坐席因()

A.告知客户续保未系统校验,显示新单证明客户不符合续保条件

B.告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保

C.让客户联系业务员处理

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B、告知客户,续保需联系业务原发送续保种子连接,连接校验是否符合条件,如不符合条件显示未新单投保,那么客户无法续保

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第1题
适用于小儿外感发热的是( )。

A.小儿金翘颗粒

B.小儿柴桂退热颗粒

C.小儿宝泰康颗粒

D.小儿热速清口服液

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第2题
保单检视功能中客户保障的统计范围是()

A.登录代理人服务(销售、收费)保单

B.个险渠道全部保单

C.泰康人寿全渠道保单(部分短险除外)

D.泰康全部保单(包含各子公司)

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第3题
就诊绿通申请渠道有()

A.4008895522

B.泰生活

C.泰行销

D.泰家园

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第4题
无性繁殖作物从一种单株通过无性繁殖产生后裔,称:()。

A.无性系

B.纯系

C.自交系

D.芽变

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第5题
制作计划书目的不包括()

A.让客户更直接的感知保险

B.让自己的意愿能够更清楚地表达

C.让客户感觉业务员很专业

D.通过理智分析,获得客户对保险需求和投保方案的认可;感到投保的迫切性,让客户产生投保愿望

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第6题
智赢人生可附加万能账户有哪些()

A.泰康鑫账户终身寿险(万能型)

B.泰康鑫账户(卓越版)终身寿险(万能型)

C.泰康鑫账户(至尊版)终身寿险(万能型)

D.泰康尊赢终身寿险(万能型)

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第7题
泰康鑫账户至尊版终身寿险(万能型)的保底利率是多少()

A.1.75%

B.2.5%

C.2.85%

D.3%

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第8题
下列关于提升网点KPI的说法不正确的是()。

A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量

B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施

C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升

D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标

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第9题
泰康鑫账户(至尊版)终身寿险(万能型)追加的手续费是多少()

A.1%

B.3%

C.5%

D.2.5%

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第10题
以下哪个机构在国内最早发行ESG主题的资产管理产品()。

A.中金公司

B.华夏银行

C.易方达基金

D.泰康资产

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第11题
在6月多少号之前,达成当月泰康之星,可以获得神奇九寨沟的旅游方案()

A.8号

B.15号

C.6号

D.31号

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