题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果电话联系客户时，客户表示同意办理，但是目前暂时没有复工，下周一上班，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择（）下标
A.10客户表示考虑，待跟进
B.11出差一段时间，待跟进
C.12首次拒绝，待跟进
答案
A、10客户表示考虑，待跟进
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.10客户表示考虑，待跟进
B.11出差一段时间，待跟进
C.12首次拒绝，待跟进
答案
A、10客户表示考虑，待跟进
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
A.张小鹏申请添加客户的微信，表示后期会定期推送房源信息
B.再次介绍了自己，恭喜客户购买合适的房子
C.告诉客户后期会再联系，如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电
D.挂断电话，后期等客户自己打电话过来
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】，派单派给客户所在省（或市）的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
A.向客户对提出我们工作中的不足表示谢意,并对给他带来的不便表示歉意
B.引导客户说出不满的原因
C.客户不说出原因不能让他挂电话
D.告知客服部的职能，请其有需要随时联系 做好标记，留意此客户来厂情况并于合适时间再次致电
A.回复客户时，如客户要转8元套餐时，需做好深度挽留，如客户仍不认可，可在线为客户办理
B.文字交互告知客户暂无法办理，将记录您的需求，稍后有专家回复您
C.在线客服记录客户的需求，可根据自己的忙闲情况，2小时内以电话回访的形式回复客户
D.如果客户强烈要求转入8元，可以申请直接进行办理
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
