涉及核实站点需回电的场景,未存在模糊承诺的是()
A.我们会在4个工作内给您回电,回电号码是您来电号码可以吗
B.客服核实清楚会在明天上午给你回电到来电号码可以吗
C.客服核实清楚会在下午16:00左右给你回电您看可以吗
我们会在4个工作内给您回电回电号码是您来电号码可以吗
A.我们会在4个工作内给您回电,回电号码是您来电号码可以吗
B.客服核实清楚会在明天上午给你回电到来电号码可以吗
C.客服核实清楚会在下午16:00左右给你回电您看可以吗
我们会在4个工作内给您回电回电号码是您来电号码可以吗
A.涉及核实反馈催促需明确兑现人、兑现时间、兑现方式及回复号码
B.客服告知帮其核实明天回电来电号码,不属于模糊承诺
C.告知稍后邮件客户如在5分钟内发送,也属于模糊承诺
A.您反馈的问题已提交,一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下,****给您联系无人接听
B.不好意思,刚才已经反馈坐席了,稍后让他给您回电指导一下,您的回电号码是***,请您保持手机畅通!(一定要核实清楚用户回电手机号吗)
C.您的情况我已经记录清楚了 ,我这边马上反馈上去,您的回电号码是***,请您保持手机畅通!(一定要核实清楚用户回电手机号吗)
A.好的,您的问题我们已经记录下来,马上对接专人稍后给您回电,您看可以吗
B.好的,您的问题我会反映到相关部门,相关部门核实后会有人联系你的,您看可以吗
C.好的,你的问题我已经记下来了,处理好就会联系您的,您看可以吗
A.需回电或短信告知客户结果
B.不用承诺兑现人、兑现时间
C.核实回复号码
D.承诺后必须通知到相应的负责人,并在工单内添加日志记录
A.这个我也不知道
B.我们没有培训
C.这个我们系统里 面没有显示等
D.目前我们是10085外呼专线,稍后您可以拨打10086咨询
E.很抱歉,暂时未查询到,稍后核实清楚我再给您回电
A.您好!很高兴为您服务
B.您好!百世优货
C.请问您还有其他疑问吗
D.感谢您的来电,再见
E.好的,您的问题我这边已经记录下来了,我这边核实好了给您回电,您的电话是XXX吧